项目背景

组织背景：

中小企业，人数600人左右

企业是制造业，有流程，但与现实不一致，因为外部环境变化，流程不停的变化，计划总是乱的。各部门对接有天天争吵。

与会者背景：

总人数30人，

与生产计划流程相关的人，有管理者和工人。

所用技术

引导技术 部分培训。引导内容较多。

参与者评价

了解了自己可以怎么做事了

觉得自己可以有交待了，终于解决他们一直困扰的问题了。

人力资源知道如何提炼指标了。

时间：2天。

有后续工作，后续需评审各人写的机制的有效性。

模块

输出成果

评审备注

时长

重要工作

过程学习

核心工具

物资准备

悬挂任务

共识流程

全流程图的共识

团队共创

头脑风暴，各自所在做的工作

串联成大的流程图

检查流程图的缺失，完善工作流程图

流程关键控制点的共识

进行关健节点识别，并标注出关键节点成果

互相认领关键节点

共识流程管理

关键流程操作说明

多利益相关方共同评审。

世界咖啡或开放空间；上级一对一审批

与上游确定，各自的交接界面

各自描述自己的阶段任务

流程结果产出的sop说明书

关键流程指标设计

提炼出关键绩效指标，标准上下游考评者

将指标交给上级，抄送给干系人

总结

机制生成责任落地

任务责任人认领，

确认输出文件的格式与要求，

公示

悬挂收集意见，

生成试运行版本

形成共识的关健流程，

重要过程sop作业指导书

共识的关健控制指标

后续培养计划

《参与者动力建设与落地工作坊》

项目主题：《十月突破团队教练》

项目目标

感性目标：团队融合，彼此深度了解

理性目标：

对区域，共建愿景，并互相知会与了解；

对未来的工作，形成彼此认领的工作计划，分工并共识。

学习目标：

目标意识，系统思维，关注行为与成果

创新的会议形式

时间：2天。

有后续工作，后续需评审各部门的目标有效性。

模块

成果

内容

具体操作

时间

参与单位

工具

初步问题

导入

打开与交流

导入与打开

老师介绍自己和流程

5

老师

同学画出过去一年，对他挑战**大的事情，

10

个人

2017风雨路

尝试先画，如画不出来，尽量用彩色笔画，回顾盘点一年

每人全组分享1分钟

10

个人

全班抽人分享彼此听到的故事，并表达，对你的收获是什么

20

个人

不用手机，人人参与，领导**后一个发言

快速选组长，并讲清楚讨论 规则

10

小组

领导不当组长

老师带岁月宫格，十年前是什么样，十年后人家怎么评价你，如果退休，人家怎么评价你

20

老师

在未来的有限生命，我们将怎么去创造价值（十年后我们是什么样的画面）

区域发展，

共建愿景

共识区域愿景

分纵横两维度讨论，形成**区域愿景模型

纵：从时代趋势，**区域发展趋势（pest）

30

小组

愿景t字图

罗胖说，如果我要跨年演讲，我们要做四分种演讲，我们过去一年有哪些新的变化，如这个任务，给各位，发会现什么？

横：从广度区域竞争，**区域swot

小组

与**区域有可比性的区域会是什么样的地方，**区域会有哪些可能性

共识：**区域的发展趋势

30

一句话，**区域发展定位

明确发展方面

共识发展平衡轮，找到着力点

头脑风暴，有哪些发展抓手

10

个人

平衡轮

**区域区**重要的八项发展，是哪八项，现状如何（经济，关系，产业，，，），

共识发展平衡轮

20

全班

共同给平衡轮打分

10

全班

分组打分

找到能力发展项

10

哪一项的发展，会给其他指标带来什么好处？这一项的改变，会给我带来什么样的价值

一把手总结

10

书记

休息

彼此协作，

互助共赢

互相换位思考

全域利益相关者检视

头脑风暴利益相关者， 列出所有利益相关者需求

10

个人

利益相关者mnscw

小组共识利益相关者需求，找到助力点与阻力点。

30

小组

t字图

助力点策略

如何获得**多人的支持

30

阻力点翻转

阻力点翻转的对策风暴

30

小组

对策有效性修改

60

小组交叉

迪斯尼策略

整理共识对策

20

全班

政府和投资企业的需求矩阵

换位，理解对方需求

20

小组

需求矩阵图

政府和企业，各自做什么改变

20

小组

Leave&go

做什么改变，如何帮助对方实现对方的价值，从而实现自己的需求？

全班汇总，各自需求与改变

20

全班

人人参与，

落地践行

区域共赢地图

个人改变

如果这件事实现，对我来说，个人价值是什么

20

个人

个人leave&go

我期待，会从哪些方面实现改变

个人

共赢矩阵

所在部门角色是什么

10

个人

逻辑层次

角色，状态，能力，行为，成果

关系会是什么样的？雕塑或绘画

10

个人

共赢矩阵

我们共同的成果

10

个人

一年之内，我们会创建什么样的成果，10月中，我们会创建什么样的成果

还有哪些人会因我们而受益

10

个人

任务澄清并协作

任务清单

三大项目事务清单的梳理

40

小组

用5w2h的方式表达，可控因素与可影响因素实施人分解

区分可控因素，不可控影响因素，不可控不能影响因素

小组

任务经评审，初步确定

各自认领任务，张贴上墙，互相反馈并签字

60

团队

开放空间

互相商量，征询各方给出什么样的建议，走动休息，找你需要协作的人去商量，请求他们的帮助

调整各自的任务清单

30

团队

计划表

宣布各自的任务计划

30

团队

感谢与成长

关系融合

感谢同心圆

今天心得，

10

个人

收获卡

今天我的发现是什么，我期待我能在哪方面实现什么改变，上墙

互相感谢

60

个人

感谢卡

感谢某一位伙伴的具体行为

领导总结

领导总结

10

领导

《部门职责，岗位工作盘点与胜任力发展计划工作坊》

项目主题：部门职责，岗位工作盘点，与胜任力发展计划工作坊

项目背景

组织背景：

中小企业，人数200人左右

企业10年，但有一个新业务体开始运营，运营了一近一年，事业部老大是有背景但无企业管理经验，管理很混乱。

1/2员工3年以上，1/2成员不满一年。

现总有六个模块，但没有明确的部门边界

与会者背景：

总人数10人，

散在不现的部门。

所用技术

引导技术 部分培训。准备了很多表格，让学员填列。

参与者评价

了解了自己本部门的上下左右，自己部门内部究竟怎么一回事。

知道自己的岗位工作究竟如何评估，以及，下一步如何发展自己的能力。

时间：2天。

有后续工作，后续需人力资源进行职业生涯的跟踪辅导。

模块

参与人

方式

内容

时间

工具

部门架构

部门负责人

悬挂部门架构图

含各部门职责未修改版本

发大家无疑异，可以直接进入下一步环节

部门成员

头脑风暴

各成员提出观点，进一步确定，架构图与当下的一致性

部门职责

部门成员

团队共创

部门的主要职责，可在原版本上修改

跨部门成员

世界咖啡

跨部门讨论岗位职责

部门长

宣告

在各兄弟部门的建议上，进行修改，并发布本部门职责

共同业务上级

评审

确定并宣布，部门架构图，部门职责

岗位名称与职责

相同岗位为一工作单元

头脑风暴

各岗位名称

10

每人结合当下工作，

写至少8条，动宾补结构

共创

各岗位的职责

20

每个岗位职责进行梳理，排序；

人力资源提前给模板，可在此基础上修改

同一部门

世界咖啡

部门内，跨岗位小组，讨论各自职责的完整与有效性

20

每组讲2分钟,各组质疑15分钟＊4

跨部门讨论

开放空间

不同部门，彼此评审讨论他部门的架构与岗位职责图

60

重要岗位胜任力模型

全公司

头脑风暴

重要岗位明确，要求必须有管理岗，技术岗，以及销售岗

5

每位同学写五个岗位

共创

重要岗位投票

15

找出15个岗位得票**多的

同一部门

头脑风暴

重要岗位素质模型，每个岗位5个关健词

5

每小组认领三个岗位，每个岗位形成一张汇报大纸，并描述清楚

共创

重要岗位素质模型，5个关健词，

给关健词建立关系，并假设分值,如关健词如何测评

30

公司

汇报

公司重要岗位素质要求讲解

15

分享，3分钟＊5组

同一部门

拟写

完成自己重要岗位的胜任力模型

也可放在课后

公司总经理，讲述本企业的未来前景，以及各位的空间

个人职业定位

许

讲解

逻辑层次

10

每位同学

团队共创

个人完成自己的逻辑层次

10

你当下在组织中的定位是什么，逻辑层次是什么样的；

未来，你的逻辑层次会有什么样的发展，（一年，三年）

直接上级（也可学员邀请）

上级完成下级的逻辑层次

5

上级写下级，未来你希望下属的逻辑层次是什么样的（一年，三年）

同学和上级共同

互相讨论，各自会有什么感触

20

个人能力规划

许

讲解

平衡轮介绍，能力模型介绍

高中基三层的能力区分；

团队培养能力，客户协作能力，成本管理能力，个人专业能力，问题处理能力，目标设定能力，执行能力，创新能力。

每位同学

头脑风暴，并绘制

思考：三年后，你希望训练什么样的工作能力。做成能力平衡轮。

包括：三年前，今天，三年后

25

8分钟思考画图，2分钟＊10=20分钟组内讨论

自由讨论

同学找自己想请教确认的人，共同讨论你的发展规划

20

2分钟＊10人＝20

个人发展计划

每位同学

头脑风暴

一年中的能力发展计划：半年中的不官商计划

小组讨论

分享

各部门长，及学员描述一下：他的过去，现在，和未来的希望

10

班

分享

小组推选分享者,5人

10

2分钟＊5人＝10

总结

每位同学

轮流发言

彼此感谢并祝福，谢谢谁给我的感动，未来期待谁帮你

《建立高管团队轮值的共识会》

某某公司总经理轮值团队教练共创会

项目目标

创始人在公司中的凝聚力与号召力非常强，因此，此项目有以下几个目标：

感性层：

增加副总对公司感情与自豪感。

提升副总们对自己担任总经理的信心

提升副总们彼此间的凝聚，构建更齐心协力的副总团队。

理性层：

澄清组织目标与定位，明确来年公司主要任务。

澄清公司副总们的角色分工，以及各自负责项目。

选定轮值总经理，并界定好总经理与其他副总们团队会议与协作机制。

项目挑战

参与者挑战：

从前面访谈来看，领导者对出任总经理一职，并不完全确定自己是否能胜任。

团队中有新人也有有老人，老员工间关系较紧密，如何让新进副总融入。

参与者均为45左右的男性，人数少，且较熟，互动设计有挑战。

既往组织过培训，但领导层参与得较少。

场地挑战

受于时间关系，非常匆忙的定了一个地方。茶馆一包间，场地不封闭。

隔音不好，隔壁是后厨，炉火声音很大；旁边有人用餐，大声谈笑。

无音响设施，并无整面墙可供引导，后用圆桌面当粘贴墙背景。

时间挑战

设计上：从接到需求，到项目实施，一共半天时间，无时间设计流程.

布场上：原计划开课前可做准备工作的半天，临时把时间改了，直接上午开始。无时间准备物资与教练道具。

实施上：有效时间只有大半天，但工作量很大。

活动方式：

40%团队教练 60%引导 10%培训。

时间：一天

参与人：

教练：许宇萍

与会人员；5个副总 1总经理 3现场参与者。

活动成果

确定了轮值，并轮值时间表，工作内容，如何奖励，如何按排轮值期间的原有工作等，均有安排。

项目流程

阶段

内容

备注

介绍开场

兄弟情，澄清公司目标与重要任务，选择总经理

建立团队精神

给自己起名

建立平等关系

团队建设

开启团队建设

每人提出三条，你可以为团队贡献什么？

共建团队规则

风雨同行路

过往三年历程，

问，过往我们实现了了哪些“不可能”？

目标：

头脑风暴式的回顾：原**此模块，把过往快速回顾，并从过往中，让彼此被看到，找到我们成功因素，找到信心。

英雄之旅：询问我们创造了什么“不可能”。然后讲授英雄之旅。**此模块，激发大家的成就感，提升其信心。

实施

效果基本达到，让大家互相讨论了一下过往三年的成果。会发现，快乐成就比不快乐多，而且确实创造了非常多在成果。

中餐

英雄之旅

我们团队优势

企业定位

讨论企业商业模式，客户，产品定位，优势

共识企业定位

未来三年目标

未来一年

重要工作项目设计

如果实现未来一年目标，需要完成哪些重要工作

目标

主要是澄清公司发展重要项目

澄清并把重要任务分解给各副总

划分重要任务的阶段，保证能定期考核，重要工作落地。

**作业布置方式，保证目标与任务的有效性与严谨性。

后续任务--转化成课题澄清表，明确责任人，并要求责任人拟写《任务书》《a3总结报告》

实施

基本完成以目标。

发现这个模块中，各副总主动性都很好，并意愿度很高。

工作，需要大量的整理，引导，与培训，否则仍难落地。

任务归类

重要项目认领

重要项目季度里程碑的设计

上墙宣告

后续任务--转化成课题澄清表，明确责任人，并要求责任人拟写《任务书》《a3总结报告》

课后作业

团队梯队设计

针对任务的同心圆人才梯队设计

问：同一圈层的人，你会如何考虑做人才培养与团队建设活动

此项，是课后作业。

同时，也有利于此具像化工作有效性。

管理部收集，为期一周，作为后续总经理会议的研讨内容

本部门优先员工竞选

问：每个中心3个总经理特别奖，2个业绩奖，1个团队奖

绩效委员会

问：每个中心总提名两人，作为评审方式

总经理选择

自主选择

互相推荐

轮值总经理ab角的选择

Ab角设计，可轮岗学习，同时增加换位思考。创新管理模式

宣布

几乎未占用时间

总经理就职宣言

结项：友情互联网

一路特别需要感谢的人

给充分表达，增加组织凝聚力。

友情网的模式创造隐喻，增加链接。

明年需要帮助的人

今天感受

后续工作安排

公司级任务：

与副总们签订绩效协议，但建议前两此结果不实际应用。

所分解的公司重要任务，由各副总在分管的范围内，对任务进行分解，并安排到指定人，由指定项目经理形成任务书，如项目周期长，设有各季度的里程碑。

人才梯队：

每位中心总提名2人，作为绩效委员会成果。

同心圆人才梯队应用：轮岗b角对a角重要关系人要进行访谈，各中心总对核心关系人如何进行团队文化培养，人才梯队建设。

内训师建设：每人提出一主题课程名称

年会准备

确定获奖人员名单：每个中心3个总经理特别奖，3个业绩奖，1个团队奖

述职会议，安排正式任命轮值总经理，总经理五人团等环节。

其他：

准备轮值总经理办公室

总经理规章制度盘点检查

《核心团队领导力训练工作坊》

某某政府中青年干部领导力训练工作坊

项目目标

增加大家对区域的自豪感。

提高大家对跨组织跨部门的协同，以及对下属的管理能力

提高大家彼此的认同与协作

提升大家布置任务的有效性与精准。

项目挑战

参与者挑战：

需求给的不科学 ，得重新加工定义需求

没有参加过外部培训，体制内的人，比较安稳保守。

不知道什么是领导力，容易接受而不是创新或自负责。

个人职业发展空间较少，如何找到他们们的动力

时间挑战

设计上：从接到需求，到项目实施，有效沟通时间不超过1天时间.

那段时间中，比较忙，没有时间精准设计

活动方式：

40%培训 30%引导 10%教练

时间：2天

参与人：

36人 6个领导

成果

制定出个人发展计划

制定出共同的愿景

自己完成本团队成员的匹配度评估。

自己完成干系人分析与需求管理策略。

项目流程

模块

内容

完成方式

课程导入

项目介绍

讲解

团队建设

互动

领导力概论

领导力概念，及五项修炼的介绍

讲解

以身作则

头脑风暴图片性格认知

小组讨论

介绍性格

讲解

讨论性格的优劣势

讨论

发展出色领导力

讲解

挑战现状

扫描并形成wn优势表

全班讨论

利益相关者模块介绍

讲解

扫描并共识利益相关者的需求

全班讨论

共赢愿景

讲解共同愿景绘制要求

讲解

描绘共同愿景，个人长期利益，共赢的目标

全班讨论

小组汇报

确定当下目标与愿景

区长分享

使众人行

匹配模型介绍

讲解

讨论：四项领导策略讨论

小组讨论

讨论，如何进行匹配度的识别

全班讨论

讲解，如何进行匹配度的识别

讲解

如何进行任务布置的讲授

讲解

现场实践操作，每人完成五个任务实践，并汇报

实践

课后作业，对所辖团队进行匹配度的区分与策略设计

激励人心

基于性格的激励--讲授

讲解

互相讨论，如何发展自己出色性格领导力

小组讨论

调整情绪压力管理

讲解

互相讨论，如何对自己和团队，进行情绪压力管理

讲解

总结

如何未来发展自己的领导力

实践

小组汇报

全班汇报