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张福林

施工方与甲方(监理)尖锐问题处理及工程四大核心问题解决

张福林 / 工程管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程背景:

情景再现:

“甲方爸爸”又发火了  ,劈头盖脸被批了一顿:难堪

进度款支付,签证单签章等不配合,推脱搪塞:难受

沟通交流不畅,总感觉低人一等,好像欠他的:难过

以上情景经常出现,如何应对及解决:

1)了解甲方自画像(自我型,分析性,目标型......)

2)换位思考,筹码交换......

3) 先法,后理,**后情......

本课程**对甲方、监理、分包等角色特点及个人行事风格,做针对性剖析解决方案,真正实现双赢,为项目顺利实施推进扫清“人”的障碍

四大核心要点管控将**理论引导、实战经验总结,结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因,提出有针对性的解决方案,详解总包与甲方、分包尖锐矛盾及项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例,实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点,详解影响进度的若干因素,提供“事前预防、事中管理、事后检验”的管理方法,把复杂的问题简单化,重点解决落地问题,以大视角来破除工程现场管理的谜局。并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案。

课程收益:

1、提升项目经理现场管理大局观,有效应对甲方(监理)、分包日常尖锐问题

2、掌握建筑工程质量管理体系的基本构成;

3、掌握工程管理进度、质量、成本与安全控制精髓;

4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治。

5、掌握项目多单位的协调、界面划分、制约等内容;

6、提供关键环节模板,工具,表单等,拿来就用

课程对象:

公司老总,工程及经营副总,项目经理,总工,安全,成本造价,储备干部等

课程特点:

1、各章节都围绕、问题出现、原因分析、解决方案展开

2、颠覆培训模式,以学员为中心,打破权威,融合标杆,丢掉固有思维,直面项目综合管理能力提升关键环节及推进各阶段管控问题,聚焦影响问题关键点场景工作坊,往死里聚焦,少讲多交,往死里练,必须做到教之有效,学之即用

3、培训 微咨询(后续跟踪服务)

课程时长:两天/12小时

课程大纲:

**讲:矛盾发生原因,现象与应对

**部分:首先解决人的问题(甲方代表,总监,分包)

1、甲方、监理、分包自画像及相应沟通技巧

1)自我型

2)分析型

3)目标型

4)摸底讨论,你的项目遇到关联方的都是啥类型的,你是如何应对的

2、矛盾出现原因及解决思路

1)矛盾出现原因:职权不清、沟通不及时、议而不决、干预多、消极抵触心态

2)解决思路:能力培养、清晰职权、区别对待、协调方式、本质与技巧(筹码交换)

案例分享:看看这个经理是如何化解矛盾的

第二部分:项目管理问题分析(总包与甲方、分包单位问题解决)

1、甲乙方管理的常见问题及其根源

1)合作模式分析  

2)合同承包模式管理分析  

3)现场管理模式分析

2、总包与分包在项目中管理的差异

3、总包计划与分包执行的偏差和信息不对称

4、关于工程界面管理的确定

5、支付工程款与分包管理执行力关系

6、甲方与分包方变更、签证与管理关系处理

7、总包风险管理与分包风险承担的界定执行

8、监控、激励分包商原则与方法

9、总包方在项目中的责权利

10、总包方在工程前、工程中和交付阶段主要工作

思考:1、现场分包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法

2、优秀的分包单位选择,参考标准有那些?

(1)攘外必先安内 (关于对八大员的管理)

(2)沟通、配合、协同(对内与对外)

结论:1、没有质量的扩大规模是一条不归路。

2、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提。

第三部分:透过现象看本质

1、工程管理普遍面临的问题

1)劳务及专业分包能力参差不齐;影响项目推进

2)如何肢解分包、分包的范围、 权责多少才是**合适?

3)供应商、劳务队伍的素质几乎决定了工程营造的品质;

4)低价中标的误区,延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾

话题:1、哪些是总包方管理原因造成的常见问题?

2、现场管理定义与本质

3、现场管理目标、对象与责任      

4、现场管理的秘诀

5、现场管理面对困难与挑战

思考:1、如何将优秀的质量标准贯彻到项目推进全过程?

2、现场管理的**高境界---无为而治

3、如何发挥施工现场管理人员的作用?

第二讲: 项目工程准备阶段  

**部分:相关方的管理

A\项目“九大管理领域”管什么?  B\六管一控五环节

话题1、建筑行业到底需要什么样的管理人员?

话题2:项目团队稳定与协作的重要性

2、内外部管理

内部管理靠流程;外部管理靠合同

3、合约管理

实例分享:

1、一些标准化合同范本(总包及分包)

2、 总包的权利与义务

3、 总包对分包的管理责任

4、 总包对分包的管理架构

5、 总包对分包的业务流程

分享:优秀管理者必备的能力和品质

核心思想:【三借】借势 借智 借力

小结:没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队

第二部分:重点抓手

什么是重点抓手?

落地:如何做好几个策划?

经验分享:

1、优秀的项目经理金牌标准与技能PPT

2、总平图策划分享ppt

3、项目经理应该如何育人、用人、抓好团队?

第三讲: 项目工程实施阶段

**部分:开工前准备阶段管理

核心要点:该阶段工程管理必须掌握的实施攻略

1、项目生产组织的确定        

2、项目总体进度计划的确定

3、项目招投标计划管理      

4、项目成本管理要求

5、分包管理要求的确定      

6、重大施工方案的提出及要求

7、变更洽商的管理          

8、项目会议制度要求

9、工程档案及文件管理要求  

10、项目合同管理要求

11、对图纸预审与会审          

12、分包及材料设备计划要求

13、总平面管理策划

14、合同分析与交底             ……

分享:1、分包单位管理的“紧箍咒”---施工组织设计方案审核

2、制度流程与执行

3、开好项目会议的重要性

第二部分:施工进度管控要点

关键词:正确的方法 持续的执行力

1、工程管理进度控制  

2、项目进度目标分析    

一级计划:项目里程碑节点计划

二级计划:各分包及专业部门项目具体实施作业计划

讨论:1、计划不力的主要原因分析

2、计划编制及执行常见问题

案例分享:如何保证工程关键节点计划?

第三部分:现场质量及安全管理**有效的12大环节

1、过程控制---材料设备选用管理      

2、过程控制---材料封存

3、过程控制---材料进场验收          

4、过程控制---施工质量样板引路

分享: 1、工程样板先行执行效果展示

5、过程控制---工程质量巡检制度

分享:现场巡检之工程现场召开观摩会    案例:工程巡检问题记录分享

6、过程控制---要让问题可视化        

7、过程控制---例会制度

8、过程控制---成品保护              

9、过程控制---工序检查

分享1:各分部工程质量过程控制要点;观感部位质量验收要点

分享2:工程施工现场质量常见病、多发病的预防与管控;

10、过程控制---实测实量          

11、过程控制---安全管理

12、过程控制---文明施工      

案例分享:优秀项目施工现场安全文明管理

第四部分:现场成本管理

1、项目成本组成分析

2、成本管控的方与圆

3、合约模式与成本

4、人材机与周转材料及现场成本

5、签证,变更管理与成本

分享:1、日常成本管理一些经典具体做法及标准化表单

2、工程图纸会审的技巧、应注意的问题及施工图审查控制要点.doc;

3、签证“技巧”的十个机会分享

4、资料管理与结算    

第四讲: 项目交付及后评估阶段  

项目后评估实施要点

1 、项目整体施工组织管理总结

2 、技术管理及进度、质量、安全文明施工总结

3 、合同执行情况总结

4 、成本控制执行总结

5、 经验及数据积累

小结:1、关于项目管理的个人观点    

2、我的五个建议

回顾总结:**后研讨答疑及经验交流

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