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文晰

逻辑分析与金字塔思维

文晰 / 领导力实战讲师

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课程大纲

课程背景:

科技突飞猛进,新的商业形态层出不穷,问题与机遇同在,如何快速突围成长?成功的管理者可以**高效率的思维模式与决策方法,解决错综复杂的商业问题,理解需求,增强战斗力,不断创新,提升组织绩效,成就卓越。

当前企业管理者普遍存在一些问题,无法高效地传递经营目标、引领团队,导致员工激情减退、绩效难以完成。在一些复杂管理情境中,从管理者自身的认知格

局、思维方式、决策手段等,都需要质的改变。《逻辑分析与金字塔思维》课程旨在让管理者基于战略定位强化管理逻辑思维,改变思维模式、掌握纵深思考与水平思考能力,学会运用各种决策工具,引领团队达成共识,实现战术升级,提升组织绩效,高效高质任务。

课程收益:

强化逻辑思维,养成系统性思考习惯,提高决策效率与精准度,利用系统思考的方法实现业绩的持续增长;

掌握需求分析工具,兼顾广度与深度,融合理性与感性,提升洞察力与决断力;

熟悉金字塔原理,提升纵深思考与水平思考的能力,促进前后端的高效沟通,统一思路与方向,更好地助力战略落地,保障绩效。

教学形式:

案例研讨 视频解析 情景模拟 团队共创 实战演练

课程时间:

1.5-2天

课程对象:

各级管理者及骨干员工

课程大纲:

模块一:数字化转型——逻辑思维升级的战略要求

团队共创:战略落地

1、数字化的本质与带来的变化

2、数字化的六个关键认知

3、企业战略到执行的3个问题

4、管理者在新形势下的准备度

5、系统思考的作用

模块二:逻辑思维与需求分析不足的原因

1、人的原因

性格

能力

经验

2、产品原因

自身核心价值未挖掘

功能与需求不匹配

3、环境原因

时代变迁与思维升级速度不匹配

用户需求变化趋于常态化

模块三:金字榙原理——系统思维的基石

1、金字塔原理

金字塔原理解析

金字塔原理的四个基本特点

设定观点明确的主题——基于目标的达成

纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结

横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳

MECE原则——逻辑严谨、分类清楚

团队共创:迷雾定位

增强思维的广度与深度

工具:问题解决5步法与2对思维

2、避开影响决策的7大陷阱

长远地看问题

深入地看问题

抓住问题的本质

3、决策模型

问题如何影响答案

期望效用理论

直觉与偏差

团队共创:创新大挑战

工具:改变之轮

模块四:动态思考:提升需求理解力的关键

1、用户需求的意义与价值

2、当下用户需求趋势的把握

用户体验地图

需求研究的方向和细节

用户体验落地三步法

小组讨论:摸清客户需求的难点聚焦

视频解析:《洞察客户心理》

3、深入理解用户需求

打破心理壁垒

开放心态的不断修炼

视频解析:《真诚待人》

开口之前的精心策划

资料研究,胸有成竹

假设质疑,内心预演

有效寒暄,炒热氛围

有限资源的**大效能化

多元化的整合思维替代个人局部思维

研讨:如何**提问促发客户的潜在需求

模块五:总结复盘

利用学习过的工具对工作中的难点问题进行剖析并提出解决方案。

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