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雷黎

结构性思维——思考更清晰 表达更准确

雷黎 / 知名版权课程认证讲师

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课程大纲

课程背景

有职场的地方就离不开思考和表达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还 是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是 否经常遇到以下场景:

无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人?

做了几十页的 PPT 报告,观众却云里雾里,不知所云?

撰写报告或书面总结时,没有思路,不知怎样下笔?

生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱?

汇报工作时,领导要求你 3 分钟把事情说清楚,大脑一片空白?

其实,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降 低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门 结构性思维课程,在一方面,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明 地证明观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达;另一方面,它还能使隐性思维显性化, 显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

课程收益

书面写作: 参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。

口头表达: 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更 好的理解并记忆自己的观点。

思维习惯: 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平 台

管理提升:让企业形成统一的思维, 语言,交流和行文标准, 提升企业效率

经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理, 让企业经验可传承可复制

工具运用:

1. 参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化            

2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4 个基本特点                

3. 参训学员能运用口诀,模型和呈现三种方式将显性化的经验形象化展现出来

4.参训学员能熟练运用纵向结构, 横向结构和序言结构 3 种典型结构

5.参训学员能熟练运用时间、空间、 支点等 9 种表达结构进行精准表达,并能用 5 种开场和 5 种首尾方式为表达锦上添花。

课程时间

2 天,6 小时/天

课程对象

商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员

课程方法

讲授法、 视频教学、 案例分析、小组讨论、游戏体验法、 角色扮演法、 小组演练 等。

课程大纲

**讲:隐性经验显性化

一、识别——识别事实结论

1. 识别信息中的事实与观点

2. 找到事实与观点的对应关系

二、结构——画出金字塔结构

1. 画出结构性关系图

三、表达——概括所有内容

1. 概括主题句

案例:金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例

练习: 金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息

第二讲:显性思维结构化

一、 论——结论先行

二、应——上下对应

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字含义

3. 改变语言 改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、类——分类清楚

1. MECE 原则

四、序——排序逻辑

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例:会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、 公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例

练习: 找出不符合结构性思维的错误之处、3-10 分钟工作汇报练习、 用金字塔 4 大特点搭建 2020 年工作总结或工作计划的框架

第三讲:结构思维再深化

一、 横向结构之演绎论证结构

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式:标准式、常见式

二、横向结构之归纳论证结构

1. 归纳论证的定义

2. 三种排序方式

3. 分类的 MECE 原则

三、序言结构

1. 标准式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

四、纵向结构

1. 自上而下疑问回答:设场景、 定主题、设问题、答问题

2. 自下而上概括总结:识别、 罗列、概括

案例:欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案 例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷 的牌子上写了什么?

练习: 挑错练习、你嫁给我吧练习、 治理民意河水质污染问题的报告书、 SCQA 结构练习、 拟 出公文提纲、练习工作汇报展示

第四讲:深化思维生动化

一、结构化表达

1. 时间框架:一种使人放松的架构, 让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构, 让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观, 审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点, 创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

7. PREP 结构:一种让你在任何场合都能出口成章的即兴表达结构

8. 黄金圈结构:一种能激励人心, 激励行动的,有说服力结构

9. FABE 结构:一种能销售出产品和项目方案的,有说服力结构

10. 开场法则:5 种在任何情况下都能吸引关注注意力的精彩开场法则

1)给利益

2)多互动

3) 有震惊

4) 感兴趣

5) 要熟悉

11. 收尾法则:5 种能让你的演讲锦上添花,回味无穷的收尾法则

1) 首尾呼应

2)号召行动

3) 回顾总结

4) 排比升华

5)哲言金句

案例:乔布斯留言案例、追女朋友案例、温总理讲话案例、王大锤电影案例

张文宏演讲案例、李咏演讲案例、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改 委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、

练习: 根据抽的扑克牌进行相应的表达练习、 PREP 结构练习、开场收尾练习

二、形象化表达

1. 口诀生动

1) 要字诀

2)连字诀

3) 重字诀

4)韵字诀

5)数字诀

2. 模型生动

1) 层级/结构

2) 并列/组合

3)矩阵/交叉

4) 递进/循环

5)扩散/聚合

6) 对比/强调

7)比喻/象形

3. 呈现生动

1) KISS

2) 结构

3) 对比

4) 图形

5)数据

6) 类比

案例:打麻将案例、下半年工作重点案例、理财养老案例、灌汤包案例

练习:将主要内容用PPT 或

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