课程背景：

身为展会讲解员，需要参加各种各样展示公司品牌、业务发展及产品优势的展会。面对展会上巨大的客流量，面对时刻前来参观的潜在用户，面对关注品牌的合作伙伴，一个精彩的展会讲解必不可少。

在公众场合表达，普遍遇到的挑战就是紧张恐惧影响发挥、讲不出产品亮点缺乏感染力、条理混乱让人听不懂、不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动。

这个时候我们不仅代表个人，更代表了企业和品牌，表达的影响力至关重要。如何在展会介绍中精彩演绎与呈现？展会讲解不仅是“说话”，更涉及到5方面能力的拓展：

培养意志力，调试心态自信稳定；培养表现力，举手投足生动呈现；

培养思维力，用脑思考结构明晰；培养行动力，脚踏实地场景应战；

培养关系力，以人为本和谐控场。

课程收益：

战胜对展会讲解的恐惧，了解听众心理，从容应对展会讲解，增强展会讲解的自信心

掌握展会讲解、产品介绍等3个核心结构，根据场合灵活应用，在讲解中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确

3．掌握语言表达生动的5个常用技巧，让你的语言通俗易懂、生动有趣，增加吸引力

4．运用肢体语言、语音语调，呈现稳重大气的职业形象，提升整体表达能力和感染力

5．掌握现场互动的方法，积极调动现场观众情绪，有效互动控场

授课对象：需要进行展会讲解、产品介绍、成果汇报等职场人士

授课天数：1天，6小时/天

授课方式：讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程模型：

课程大纲

**讲：调试心态  自信稳定——意志力

展会讲解在职场中的应用

1．公众表达的5大目的

2．展会讲解的应用场景

3．优秀公众表达的标准

二、展会讲解稳定心态的建立

1．紧张是什么？

2．为什么会紧张？

1）无法抑制的生理因素

2）无法避免的心理因素

3）无法忽视的文化因素

如何破解紧张？

1）调试紧张的8种心理放松方法

2）增加稳定心态的4种训练方法

第二讲：用脑思考  结构明晰——思维力

一、做好展会讲解需要提前准备：

1．明确目标，让你的讲解有的放矢

2．受众思维，听众到底在关心什么？

3．准备好令人难忘的金句

4．精彩开场的4种方式

5．有力结尾的4种方式

二、展会讲解，结构先行：金字塔

1．凡事讲三点：“总分总”金字塔结构

2．底层逻辑：常用逻辑的6种分类

3．讲解通俗易懂：分论点的包装

4．更有说服力：有效论据的准备

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

三、展会讲解员常用表达结构：

1．介绍成功案例：前后对比反差，让潜在客户动心

2．做好产品介绍：抓住3个核心，让人过目不忘

3．向上汇报成果：展示优势成果，让人赞不绝口

现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

第三讲：举手投足 生动呈现——表现力

一、从容大方的台风呈现

1．灵活手势

2．自信眼神

3．身体站姿

4．稳定台步

5．心法口诀

二、语言生动的5大利器

1．对比优势化

2．类比简单化

3．数据可视化

4．案例真实化

5．声音立体化

三、实战训练环节

第四讲：以人为本 和谐控场——关系力

一、展会讲解的环境要素

1．聚拢听众

2．光线充足

3．避免活动

4．路线通畅

二、展会讲解的互动控场

1．吸引听众注意力的5个黄金句

2．有效互动的3种方式

3．听众激励技巧

4．提问技巧

5．从容应答现场提问

1）提前做好问题准备

2）建立沟通的5步应答法

3）巧妙扭转异议的3F处理法

第五讲： 脚踏实地 场景应战——行动力

一、实战训练环节

1．各组选题、设计演讲

2．小组演练

3．团队PK

4．点评反馈提升

5．下一步行动计划

行动学习Me-We-Us——提炼与总结