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陈静

培训师演讲授课表达技巧

陈静 / 投诉管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

当今社会的竞争是多方面的,但核心是人才的竞争。如何让优秀的人才在岗前、岗中接受专业的及时有效的培训,以提升人才的竞争力?这是每一个企业都面对的问题。外部讲师固然是优先选择,可越来越多的企业开始培养自己的内训师,一是内训师能更全面地掌握公司信息,并将相关的知识技能更好地传播、应用于公司实际,二是可以降低公司费用预算,为公司节约开支。

那么,如何培养内训师?如何让他们在短时间走上讲台,将相关的知识、技能有效地传播给学员?如何掌握成人教学的方式方法?如何达成**的授课效果?这些都是本课程所要讲授的内容。课程以培训师演讲授课表达技巧知识点为基础,并结合培训专家陈静老师多年为众央企、外企的授课经验,旨在帮助学员快速掌握培训师演讲授课表达的技巧方法,尽早成为优秀的企业内训师!

【课程收益】

帮助培训师认识自身定位及发展方向;

树立培训师的职业自信和积极心态;

掌握培训师职业所需的演讲表达技巧;

掌握培训师授课时肢体语言的应用技巧;

能良好应用讲师上台“九步曲”

资深老师一对一指导,培训效果当场可见。

【课程对象】

培训师、企业内训师、教师等

【课程方式】

PPT授课,**互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论总结、视频赏析等方式,实现培训效果**大化。

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

**模块:培训的意义及讲师角色定位

一、培训的意义

1、培训的**大价值

(1)内部

(2)外部

2、企业培训的宗旨及内容

(1)企业培训的宗旨:改善组织绩效

(2)企业培训的宗旨:转变观念,传授知识、训练技能

二、讲师角色定位

1、不合理&合理的角色定位

2、讲师的角色定位及成长路线

(1)培训师的自我认知

SWOT分析个人定位

(2)培训师的成长路线

专业知识、技能

责任感与职业道德

销售与自我营销技巧

心理承受度

行业必备技能(发音练习、逻辑思维能力、场控与应变能力)

案例分析 学员讨论分析 老师点评总结 要点讲授

第二模块:成功讲师的三大修炼

一、专业讲师心态及体态

1、专业讲师四大心态

(1)激励与赞美

(2)强烈的热情

(3)自信的态度

(4)尊重与信任

2、专业讲师体态语言技巧

体态语言的重要性超乎你想象

(1)眼神恰当:不适宜&适宜的眼神

(2)姿势正确:不专业&专业的姿势

(3)手势恰切:得体&不得体的手势

(4)台上移位的四种方式及授课效果

二、专业讲师吐字发声训练

1、气息音量控制

(1)如何增大音量

(2)气息弱控制训练

(3)气息强控制训练

2、音色美化技巧

如何吐字清晰

(1)字头:叼住弹出

(2)字腹:拉开立起

(3)字尾:弱收到位

3、语速快慢的逻辑

(1)语速慢练习讲究标准规范

(2)语速快练习考验唇舌力度

(3)语速快慢练习

4、演讲语言表达的其他技巧

(1)停顿:加强表达层次感,如沐春风

(2)重音:突出表达重点,入耳入心

(3)语言表达技巧练习

三、专业讲师台风塑造——登台九步曲

1、九步曲流程不可少

2、九步曲应用练习

3、登台相关禁忌要避免

要点讲授 老师示范 学员演练 场景应用 老师点评 学员优化提升

第三模块   开场及结尾设计演练

一、开场演练

1、开场白的目的

(1)暖场,建立亲和力

(2)个人简介,让学员记住自己

营造氛围

(4)引发学员兴趣

2、开场白的方法

(1)提问互动

(2)承诺保证

(3)制造悬念

(4)讲述故事

(5)巧用幽默

(6)引用名言

3、精彩开场白赏析

二、难忘的结尾

1、结尾的作用

(1)梳理学员思路,强化教学逻辑

(2)重申重点,加强记忆

(3)了解学员反应,解疑答惑

(4)激励学员行为改变

2、结尾的方法

(1)首尾呼应

(2)引导号召

(3)要点回顾

(4)小组竞赛

3、教学异常情况处理的办法

(1)当学员思想跑神时

(2)有学员打瞌睡时

(3)当学员窃窃私语时

(4)当学员答非所问时

(5)当遭遇学员挑战时

案例分析 学员探讨分析 老师总结 要点讲授 老师示范 学员演练

第四模块:实操——培训师演讲授课表达模拟演练

一、学员五分钟模拟授课演练

1、学员登台九流程展现

2、学员登台模拟授课演练(声、台、形、表)

二、老师一对一点评、示范、引导

三、学员强化提升演练

四、老师点评总结 颁奖合影

学员演练 老师点评 学员优化提升 小组PK 完美收尾

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