1. 大量工具和模板的运用 2. 理念+实际操作 3. 了解管理者的主要职责 4. 掌握领导者的管理工具

 一、运动员向教练员的转变 

1、快乐足球

2、态度决定一切? 

? 德鲁克：管理的本质就是用人成事

? 德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》

? 米卢

分析：从技术走向管理培训案例！

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二、个人化向组织化转变 

1、卓越组织的早期特征

? 目的

? 目标

? 计划

? 愿景

2、什么是目标

? 讨论：目标是远大好，还是短浅好？

? 案例：为什么麦当劳的洗手间干净？

? 案例：三个泥瓦匠的故事说明什么？

? 海尔案例：服务的成功，决胜在终端

? IBM沃尔森：经营组织；经营业务；

3、工 作 分 配

? 嗑瓜子的启示

经验借鉴

讨论：从技术走向管理经典案例讨论!

分组：从技术走向管理培训案例学习指南

分析：从技术走向管理学习中的八大陷阱！

三、直接控制向间接控制的转变 ? 

《论德国军官》

? 德鲁克：聪明的做事，而不是卖力的做事

? 孟子：劳心者治人，劳力者治于人

? 孔子：不在其位，不谋其政

? 组织的核心要素

? 制度

? 机制

? 文化

? 管理制度和文化理念的驱动

互动：从技术走向管理培训案例评估

分享：某集团从技术走向管理培训案例

分享：哈佛经典从技术走向管理案例分析示范

四、从受人喜欢向受人尊重的转变 ? 

五、个人业绩向组织业绩转变 ? 

匹夫之勇，妇人之仁

? 无为而治，良将无赫赫之功

? 德鲁克：组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩

? 贝尔宾：人无完人，而一个团队却可以完美。

不能预测一个团队一定成功，可以预测一个团队一定失败。

? 贝尔宾的团队角色理论启示：

1、功能均衡

2、主动补位

3、用人之长

4、容人之短

思考题 ? 结合你的领导经验谈谈作为一个领导者如何找准角色，摆正位置

? 谈谈对“经营组织，而不是经营业务”的理解

? 谈谈对“良将无赫赫之功”的理解



从技术走向管理培训总结