统一思想和认识，尤其是人力资源管理中角色与分工正确认识人力资源管理在日常工作中的作用非人力资源部门的管理人员能够全面了解人力资源管理与开发的实用工具与方法

 **单元、现代企业的战略人力资源管理

1、人力资源管理的核心原理与思想

人力资源管理大厦

企业价值链与三大机制

2、人力资源的基本框架和基本内容

3、现代企业人力资源管理的演变与发展

人事管理、人力资源、人力资本

人力资源管理与人事管理的区别

从基于绩效的HR管理到基于能力的HR管理

4、树立知识经济时代正确的人力资源观念

分析：企业非人力资源经理的HR管理培训案例！

解析：企业非人力资源经理的HR管理内训案例!

案例：企业非人力资源经理的HR管理课程案例分析！


第二单元、人力资源管理在管理中的角色和定位

1、现代企业经理的角色认知

21世纪的经理首先是人力资源经理

经理人的管事与管人重要区别 

人才先于战略

2、直线经理的人力资源管理角色定位

直线经理的人力资源管理观念与定位

部门经理与人力资源经理在管人上职责的划分

直线经理如何有效配合人力资源部门

直线经理的挑战：领导者而非管理者

如何使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段

3、案例剖析：骨干员工流失到底是谁的错？

讨论：企业非人力资源经理的HR管理经典案例讨论!

分组：企业非人力资源经理的HR管理培训案例学习指南

分析：企业非人力资源经理的HR管理学习中的八大陷阱！


第三单元、直线经理的组织及岗位管理职能

1、部门经理的5P＋1职能

2、组织与企业非人力资源经理的HR管理中部门经理的角色和作用

3、组织有效性调查与分析

4、如何界定部门职责及权限？

5、如何基于流程设置职位和岗位？

6、如何开展部门三定工作（定编、定岗和定员）工作？

7、如何确定特定岗位的关键职责与能力要求？

8、如何如何进行沟通与授权？

沟通的有效性

沟通的改善途径

情景领导与领导风格的匹配

冲突的解决

有效授权与有效监控 

9、职位分析方法和技巧

职位分析的流程

职位分析的方法

职位说明书的编制

如何有效利用职位分析结果。

演练：一个职位的职位分析（提供表单样本）

互动：企业非人力资源经理的HR管理培训案例评估

分享：某集团企业非人力资源经理的HR管理培训案例

分享：哈佛经典企业非人力资源经理的HR管理案例分析示范

第四单元、直线经理人力资源规划职能

1、人力资源规划的基本原理及作用

2、部门经理在公司整体人力资源规划中的职责

3、人力资源规划步骤和流程

4、如何进行部门的人力资源规划？

5、关键人才队伍规划（某知名银行案例）

关键人才的标准

关键人才能力模型及层级分析

设计员工结构组合的框架

高层及关键员工人力资源策略

中高层人员继任

计划

企业非人力资源经理的HR管理培训总结