课程收益 1、了解培训师的角色和必备能力； 2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧； 3、掌握企业培训师的教学互动技巧； 4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按步骤开发课程； 课程特色 1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。 2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。

 （一）课程开发

1．课程开发的工作步骤

2.培训方法的选择

1)讲授法

2)案例分析法

3)研讨法

4)角色扮演法

5)游戏法

6)演示法

7)视听法

（二）授课技巧

1.如何导入课程

2.授课过程控制

1)按课程提纲授课

2)声音的运用

3)身体语言的运用

4)板书的设计

5)得到反馈信息

6)克服困难的局面

3.对课程进行回顾

按照课程大纲进行总结

4.提高授课水平

1)根据成人的学习特点授课

2)克服上讲台前的紧张状态

3)如何激励你的学员

4)培训教室的布置

5）准备好走上讲台

(三)课程效果评估

1.了解层次评估

2.学习层次的评估

3.行为层次评估

4.绩效层次评估

（四）录像观摩

（以上为**天课程）

（五）学员演练

学员分成三组，每一组选两名人员，利用**天的课余时间，准备2
分钟的课程。第二天上台演练，其他人员根据**天所学，对课程演练人员讨论、评分，**演练和讨论加深对课程的认知。