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曹礼明

项目管理实践技能训练

曹礼明 / 知名企业管理培训导师

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课程目标

1.掌握项目和项目管理的基本概念 2.认识项目管理的意义和好处 3.把握和理解项目成功的因素 4.掌握和演练项目管理的基本方法和工具

课程大纲

一、项目管理的知识和概念

1.项目的概念

2.项目与运作(OPERATION)区分

3.区分项目与运作(OPERATION)的意义

4.什么是项目管理?

5.活动项目化

6.项目管理的特点和精髓

7.项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘

8.企业和个人都需要项目管理

9.如何简单而有效的使用项目管理方法?

1
.项目管理的知识体系概貌

11.项目生命周期4阶段

12.项目管理5个过程

13.项目管理的基本方法和工具一览

演练:将工作和生活中的活动项目化的方法。


二、做一个成功的项目经理

1.全面了解和理解项目

识别项目的背景,目的,用途的方法

识别项目利益相关者和各自关注点

项目的目标是什么?目标优先级别?提交结果?

从用户管理者和终用户处了解项目真实需求


理解用户相关的业务流程

分析方案和技术可行性

分析人力资源可行性

分析预算和成本可行性

分析时间要求的可行性


2.获得领导层支持

了解领导的真正意图 如何向领导汇报

WIIFM原则 建立沟通计划

3.建立高效的团队

团队角色和权责 了解团队成员的特点和需要

统一项目目标和个人目标 带领团队,激发热情

建立规则和程序 和团队一起工作

解决问题和矛盾 使项目和成员一起成长

演练:利用MBTI分析成员性格

4.制定有效的计划

和懂实际工作的讲师和成员一起制定计划

识别和确认项目目标 制定完整的WBS

做出符合实际的时间计划 优化PND—做事的顺序和方式

考虑项目各阶段的风险和应对措施 计划质量管理活动

建立变更控制管理办法 与管理层,客户确认计划

演练:计划的框架和内容

5.和项目干系人沟通

识别关键项目干系人 识别关键干系人的关注点和沟通模式

建立个性化沟通计划 保持原则性和灵活性

利用合同和正式生效的文件 使用人际关系技巧

演练:识别不同人的感知模式


三.项目管理计划过程和方法

1.如何制定WBS

WBS分解基本原理 WBS分解元素

WBS分解原则—百分百原则 产品型项目WBS的开发方法和步骤

结果型项目WBS的开发方法和步骤 服务型项目WBS的开发方法和步骤

WBS分解细化程度原则 WBS分解合理性审查表

演练:WBS编制

2.活动网络图制定及优化

列出活动清单 双代号网络图法

单代号网络图法 两种网络图法的优缺点

制定网络图的一般步骤 活动逻辑关系分析

活动工期估算 关键路径分析CPM

计算项目浮动时间 正推法

逆推法 时间-费用分析赶工方法举例

快速跟进方法举例

演练: 制定网络图

演练: 计算项目浮动时间

演练:关键路径识别与网络优化

3.活动时间估算

定量化活动的估算 非定量化活动的估算

时间单元与固定日期 时间估算中的角色和作用

讲师评估与PERT法

4.制定资源计划的过程和方法

资源识别与资源库 资源质量和数量评估

资源分配和安排 资源使用和管理计划

5.编制预算的过程和方法

模拟估算法 参数估算法 零基预算

资源需求表 项目支出内容


四.项目管理执行和控制

1.建立汇报过程 2.数据和状态收集工具

3.跟踪实际费用的方法 4.计算挣值EV的方法

5.考察评估成本和进度偏差 6.PDCA应用

7.召开有效率的会议 8.变更控制管理流程和步骤

9.实现项目变更 1
. 管理供应商

演练:利用挣值分析工期,成本,并预测项目趋势


五.项目收尾

1.项目检查与交付

质量评审 评估项目可交付成果

检验项目价值 制定项目报告

项目移交

2.项目绩效评估

项目经理和项目成员 评估项目对组织的贡献

项目总结与归档


六.项目管理工具演练

1.WBS在项目不同阶段的应用

2.利用EV分析项目执行情况

3.甘特图应用举例与优缺点分析

4.决策树有什么用途?应用案例

5.鱼刺图有什么用途?应用案例

6.直方图有什么用途,应用案例?

7.质量展开屋有什么用途,应用案例?

8.Delphi法有什么用途,应用案例?

9.帕雷多图有什么用途,应用案例?

10.图法有什么用途,应用案例?
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