1.了解和体会到企业需要的职业意识； 2.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； 3.培养职业化意识和理念，明确作为职业人应该具备的素养； 4.帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位； 5.使新员工学会有效的团队工作方法； 6.掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识； 7.解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题； 8.共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。

**单元：卓越员工职业化训练
(一)：成为优秀的企业人
河流的启示：全面理解和认同企业
为什么要进行职业化塑造
正确理解职业与职业化
职业素质的三个层面
职业化意识与自我管理
怎样把个人目标与组织目标相结合
乐在工作—树立积极的工作心态

第二单元：卓越员工职业化训练
(二)：拥有积极的心态
态度与能力
态度的重要性
建立自信心
阳光思维
胸怀感恩心
七大成功信念

第三单元：卓越员工职业化训练
(三)：培养责任感
人生的三个基本问题
把工作当成美好生活的一部分
为什么要有责任感?
责任感的构成要素
员工对内/对外的作用
自我激发工作欲望的要素
唤醒自己心灵的巨人

第四单元：卓越员工职业化训练
(四)：塑造佳习惯
主动积极的习惯
个人领导的习惯
要事**的习惯
人际关系领导的习惯
同理心沟通的习惯
创意合作的习惯
持续更新的习惯

第五单元：卓越员工职业化训练
(五)：魅力十足的商务礼仪
为什么要塑造积极的职业化形象
常见商务礼仪（一）：怎样着装更得体
常见商务礼仪（二）：日常待人接物礼仪
常见商务礼仪（三）：拜访与接待客户礼仪
常见商务礼仪（四）：常用接打电话礼仪
常见商务礼仪（五）：办公室日常工作礼仪

第六单元：卓越员工职业化训练
(六)：时间管理与有效工作
时间管理游戏与心得分析
小组讨论：什么是时间和时间管理
时间管理的黄金法则
如何制定行之有效的工作计划
常用时间管理诀窍
案例分析与讨论

第七单元：卓越员工职业化训练
(七)：知人知心的沟通技巧
Johari视窗管理的启示
沟通游戏与心得分析：沟通的12字诀
小组讨论：哪些因素会影响沟通
改善人际沟通的技巧—ALL
高效人际沟通的七个C
如何建立有效的沟通渠道
专业测试与分析：你的沟通技巧怎样
制定个人行动计划

第八单元：卓越员工职业化训练
(八)：群策群力团队精神训练
小组讨论：什么是团队和团队精神
团队游戏与心得分析
认识团队和群体的区别
优胜团队的构成要素
专业测试与分析：学会与不同类型的人合作与沟通
团队游戏与心得分析