视频介绍：
从客户的角度理解客户对于服务的标准和感知，以提高客户忠诚度为目的，建立横跨客户全生命周期的服务体系。学习如何始终做到以客户为中心，为客户提供满意加惊喜的服务，提升解决客户问题的能力，化投诉为机会，获得双赢的服务结果，最终赢得客户的信赖。
客户服务相关视频
热门公开课
| 政商大客户高层公关策略 | 2024-06-01 | 5000元 | 讲师团 |
| 代际领导力——新生代员工柔性管理 | 2024-07-05 | 4200元 | 讲师团 |
| 成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 | 2024-06-20 | 4980元 | 讲师团 |
| 贯彻落实在全党开展党纪学习教育暨纪检监察干部 | 2024-05-21 | 2980元 | 讲师团 |
| 新版FMEA-产品失效模式和风险分析 | 2024-06-28 | 3880元 | 徐燕 |
| 新形势下供应商开发、评审、选择与维护全生命周 | 2024-06-21 | 4880元 | 南斌 |
最新内训课
- 马一鸣 | 高层管理团队的互信与协作
- 马一鸣 | 辅佐上级和激励下属
- 李治江 | 情感营销 —讲故事拿订单
- 李治江 | 双赢商务谈判
- 李治江 | 销售激情与执行力打造
- 马一鸣 | 锻造金牌主管－基层管理者管理技能训练
最新公开课
在线咨询
电话咨询
扫二维码
