优秀班组长培训机构
每个人的一生都会面对许多的第一次。第一次当主管在一个人的职业生涯中是不同寻常的,因为从此你不再是为自己一个人负责,而是要面对一批人,为他们的工作负责任!作为新任管理者,将面对各种各样、千姿百态的员工:有的初出茅庐,有的资深年长;有的资质平庸,有的才识过人;有的惟命是从,有的却桀骜不驯。作为主管,我们难得有挑选的机会,更多的是需要适应、改善和领导,把员工结合成为一个和谐的整体,在工作中创造业绩。
班组长是企业的中流砥柱,是企业的核心竞争力之一,是企业决策实施与落地的核心!他们上行下达,负责将企业的战略战术有效实施,所以说班组长的优秀程度决定着企业目标达成的程度。如果班组长能力不足,将会对企业带来员工离职率高、资源被大量浪费、团队士气低迷、工作效率低下、运营成本增加、客户投诉众多等问题。因此,提升班组长们的工作管理技能,是保证企业快 速发展的关键。
班组长提升技能的好处
1、能够运用结构化的思维来解决工作中的问题点,突破工作中的瓶颈,补强能力的短板。
2、引导管理者正确的思维方向和梳理合适的工作方法,从做事走向研究如何做事。
3、做一个教练型的上司,做一个懂带兵的将军,用理来管理人,用法来引导人。
班组长培训课程介绍
班组长培训课程内容
第一讲:卓越班组长的三大素养
1.绝对忠诚
1)案例和讨论
2)企业家们谈用人的观念与关键
3)忠诚的三个纬度
2. 认真专注
1)游戏互动:传竹签
2)“傻认真”的四大精神
3)专注于自身的工作岗位,干一行爱一行
4)案例:牧原猪肉、双童吸管,不起眼行业隐形冠军
训练:自信心训练
3. 专业过硬
1)如何提升自身专业度
2)高效学习的四大途径
小结互动
第二讲:时间管理与团队管理
1、什么是时间管理四象限
2、基于四象限的4D原则
3、时间管理的四种人
4、时间管理的六点优先法
5、团队管理的四种正确姿势
6、如何有效辅导下属的工作
互动:时间剪尺
练习:请将李组长的工作重新进行排序
工具:时间管理四象限落地表格
第三讲:高效沟通
1、案例分析:通 过此案例说明了什么?
2、沟通的梅拉比安公式
3、沟通的定义和四大要素
4、有效沟通的六有法则
5、关于沟通的四大场景的应用
6、高效汇报工作的5大方法
7、辅导下属的6个步骤
案例:看军队如何闭环沟通
工具:高效沟通全景图
游戏互动:上级指令
第四讲:5R执行落地系统
1.R1结果导向
问:企业靠什么存活?
案例:一个服务型企业的窘况。
工具:预见结果的4A工具和落地表格
2.R2责任担当
自测:我在企业中的责任心指数
建立责任体系的三大军规
责任执行的五要素
训练:责任风采
3.R3检查纠偏
工作检查的五个要点
案例:看国家的检查指导机制
4.R4奖惩激励
铁军激励的三驾马车
案例:看三军仪仗队是如何激励将士
如何激励和辅导下属
5.R5复盘讲评
正确复盘的四个姿势
案例:看军队是如何高效复盘
工具:复盘工具落地表
《完》