tqm培训方案

没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。“质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管理与控制”并没有理念和意识，特别是制造产品的员工。为了让全体员工对TQM有一个崭新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理……

1、能够理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标，掌握TQM的关键点控制。

2、使学员学会识别生产制造过程的6大潜在风险因素及其管控方法。

3、帮助学员掌握新产品设计开发质量管控的7大关键节点的质量控制方法及工具。

第一单元 质量管理现状

(一) 引言案例

(二) 我国质量管理的差距

(三) 让人欢喜让人忧

(四) 质量的重要性

案例互动: 跌落神坛企业

第二单元  质量认知理念

(一) 质量的定义

(二) 质量的发展

(三) 质量的内涵

(四) 质量的意识

案例分享: 质量标准来自哪儿

第三单元  质量管理方法

(一) 全面质量管理模型

(二) 质量策划

(三) 质量控制

(四) 质量改进

(五) 过程控制5检法

(六) 品控三不原则

案例分享：XX家具企业品质管理方法

第四单元  质量管理工具

(一)常用品质管理工具

(二)QC七大手法

(三)PDCA

(四)8D分析法

(五)不良解析

(六)QCC改善课题

案例分享：品质工具大全

第五单元  质量管理之工匠精神

(一)何为工匠精神

(二)百年匠心看德国

(三)千年传承看日本

视频赏析:品质改善的核心是改变人