孙子兵法与团队管理培训

中华文化五千年，各种典籍浩如烟海，诸子百家，除“儒释道”之外，还有十分重要的一家——兵家。而各种兵书，汗牛充栋，尤以《孙子兵法》为最，史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣，孙武所著深矣”。几千年来，无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手，推崇备至，演绎了一幕幕波澜壮阔，令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人，都知道《三国演义》的某些人物，都知道《三十六计》的其中一计，而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来，国外也特别重视对《孙子兵法》的研究，并且广泛运用于军事以外的领域。美国之所以能当“世界警察”，因为2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司；小小日本，弹丸之地，各种产品，无孔不入；它们之所以敢挑战我“钓鱼岛”主权，因为它们有靠山，有本钱；韩国更小，只有五千万人，经济总量已经是世界第七！“鬼子们”在用中国的《孙子兵法》挑战他们的老师了！

由于《孙子兵法》成书于2500年前，又是古文，各行各业的朋友们都渴望窥探其中的奥秘，却因为各种原因难以如愿，不知如何才能够进入她的玄妙之门。因此，本人积27年的研究心得，愿作一些有益的尝试，希望和各界朋友一起去探讨，一起去汲取这部“旷世奇书”的智慧与力量。

序言部分 《孙子兵法》的历史背景及其兵学思想渊源

第 一 部分孙子兵法与团队建设的五种关系

一、力与谋：团队角色的合理搭配与管理

1.团队成员角色分析

2、性格类型与角色功用

3、团队角色管理

二、利与害：团队的合作与冲突管理

1.引子案例：天堂和地狱的区别

2.有效合作的前提：信任

3.合作思维：双赢

4.团队冲突与解决

5.竞争策略与积极合作策略

6.情景演练：抬杠与互助

三、全与偏：团队建设的原则

1.相互信任

2.优秀的团队领导

3.组织支持

4.有效沟通

5.沟通的机制及流程/过程

四、常与变：建设高绩效的团队

1.依靠团队解决问题

2.分析当前形势与背景

3.明确问题

4.头脑风暴法

5.选择备选方案若干分析可能的利/弊

6.克服可能的弊端建立最终行动方案

7. 实例演练：以小组为团队单位，提供实例作为演练情境

五、势与节：高效团队的特点及必备条件

1、高效团队的特点

■明确的、得到一致同意的工作目标

■开诚布公和建设性的争议

■合作与协调

■完善的办事制度和程序

■妥善得法的领导艺术

■定期审核

■个人的成长发展

■良好的团队间关系

■创新思维

2、高绩效团队必备的条件

■共同的目标；

■良好的团队文化；

■核心的领导；

■正确的人；

■以赞美代替批评；

■感恩的心；

（以团队为单位分组总结，采用演练或游戏的方式诠释团队建设和管理的核心点）

第二部分孙子兵法与沟通协调三大板块

一、战略思想：赢得人心

1.沟通四环节：聆听、提问、表达、反馈

2.尊重对方

3.同理心

二、战术原则：打破部门壁垒

1、跨部门沟通的障碍

突破跨部门沟通的心理障碍

2、跨部门沟通中的责任推诿

其他部门应该无条件配合我的工作

3、怎样达成团队融合及团队配合

三、治军理论：解决问题的沟通流程

1、开启讨论：阐述目的和重要性

2、厘清问题：交流背景信息

3、发展方案：探讨行动方案

4、达成共识：明确行动步骤、跟进方案

5、总结讨论：鼓励信心，赢得承诺

第三部分孙子兵法与目标管理四项原则

一、谋事要准：部门工作的计划制定

1. 工作计划的三大种类

2. 拟订计划的三大原则及制定计划的7个要点

3. 工作计划管理的流程

4. 确保计划顺利推动的要点

5. 如何制定部门年度计划?

二、遇事要忍：正确下达业务指示

1.下属理解您的指示吗？

2. 下达指示的注意事项

3. 指示的种类：吩咐、请托、征询、暗示、征求

4. 提升下属接受指示的意愿

三、出手要狠：目标设定的原则

1．期望原则

2．参与原则

3．SMART原则 - 如何描述目标？

四、善后要稳：确定目标的行动计划

1.5W1H原则

2.部门目标分解具体步骤

步骤一：向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

步骤二：草拟下属的工作目标

步骤三：与下属一起讨论工作目标

步骤四：明确目标考核标准

步骤五：确定工作目标协议

3.案例：行动计划——目标工作单

4.练习：目标工作单制定练习

第四部分孙子兵法中的解决问题三字真言

一、早：问题意识与创新思维

1、真正的问题是什么？

■没有问题，是最大的问题

■问题的定义和问题的种类

2、建立问题意识

■妨碍问题意识的十种情况

■问题意识的激发

3、创新障碍---固有思维及产生原因

■过去经验

■注意力导向

■参照物

4、创新思维能力测试和评价

二、好：问题的形成

1、环境变化的把握

SWOT分析、3C、4P分析

2、上级目标和方针

■我的任务和职责

■问题的抽出

■评估：你的问题是什么？

3、分析问题现状

■从4M、5W2H、4P、3C进行多角度观察

■5WHY分析法进行深层次挖掘

■ＭＥＣＥ方法介绍及练习

4、确定和界定问题

■仅解决应该解决的问题

■找出问题的领域

■明确问题

■陈述问题

■量化差距

5、界定问题的头脑风暴法

■头脑风暴法的流程及原则

■头脑风暴法练习

三、广：创新思维问题解决的步骤、方法和工具

1、发散思维—找出所有因素

■实际工作中的分析工具

■WHY—WHY分析法

■金字塔分析法

■奖惩分析法

■鱼骨图法

2、集中思维—找出核心因素

■PMI(+/-/兴趣法)

■双因素比较法

■多次投票法

3、创新思维—找出所有解决方案

■类比法

■借鉴法

■逆向思维法

4、逻辑思维—找出合理的解决方案

■评估与决策的重要性

■逻辑决策和直觉决策

■个人决策和团队决策的适应面

■个人决策的工具应用

■价值观权重评估法

■决策树等工具

第五部分孙子兵法中员工激励二字精髓

一、算：内因激励

1.激励理论的管理实践运用

马斯洛需要层次理论与激励的针对性

案例研讨：

亚当斯公平理论与激励的相对性

影片分析：

赫兹伯格双因素理论与激励因素

讨论：为什么奖金增加了，员工的积极性主动性没增加？

弗鲁姆期望理论与激励强度

案例分析：

2.激励的误区

3.有效激励三部曲

确定主要激励对象

了解激励对象的需求

采取针对性的激励方法

二、骗：差异化的激励手段

1.激励原则：信任、分享、鼓励

2.物质及金钱激励

3.赞美激励

4.表扬激励

5.正面激励与反面激励

6.目标激励

7.个人发展激励

第六部分孙子兵法团队四治提升领导力

一、情境领导与四种领导风格

■领导**的来源

■领导**的八个素质特征

■案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?

■情境领导与四种领导风格

■下属发展的四个层次

■个人领导风格的诊断

■四种不同的领导风格

■弹性领导者：根据下属的成熟度选择不同的领导方式

■案例与练习：怎样对你的下属实行差异化管理？

二、领导力核心素质的培养

1、通过塑造与传播愿景提升领导力

2、通过价值观塑造提升领导力

3、通过建立信任塑造领导力

第七部分、总结复盘