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4C营销理论是什么

4C营销理论是什么

编辑:李振 提问时间:2024-01-05 分类:4C营销理论是什么
最佳答案

随着技术的进步与产能的变化,消费市场出现了供大于求的现象,这时候则出现了“以消费者需求为导向”的4Cs营销理论,也被简称4C理论。

消费者需求(consumer's need):了解用户需求后再提供相对应的产品,而不是先提供产品。

消费者所愿意支付的成本(cost):产品定价需要综合考量,除了产品本身的成本外,还需要了解满足用户需求的基础上,用户愿意支付的成本。

消费者的便利性(convenience):企业的商品应该考虑到消费者在使用、购买等过程中的便利性。

消费者沟通(communication):以用户为导向的沟通,需要通过双方认可的互动、沟通等方式进行沟通,将用户与品牌的利益联合到一起。

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