深圳诺达名师

在职场写作中，采用4W模型可以帮助你更好地处理文案：

一、WHO（角度选择）

1. 写给谁看？

文字的基调应该根据受众的特点来选择，例如，对于老板或领导，文字需要严肃、正式，充满权威感；对于同事或下属，可以更加平易近人、轻松活泼。

2. 为谁而写？

了解读者的需求和期望，把握读者的情感和理性需求，选择合适的文风和表达方式。

二、WHY（为何而写）

1. 意图清晰

写作前要明确写作目的和意图，确定想要传达的信息和目标效果。

2. 导向行动

文案要能够引导读者产生积极的行动，比如提醒完成某项工作，推动某个项目进展等。

3. 奖惩激励

在写作中可以使用奖惩激励策略，来激发读者的积极性和主动性，让他们产生共鸣，从而更有动力执行相关工作。

三、WHAT（用户意识）

1. 要事优先

文案撰写时，要区分重要与不重要的信息，突出要事优先，结构清晰，让读者容易获取重点信息。

2. 提供示范

适当采用案例、实例或具体的数据来支持观点，提供具体的示范和实践操作方法，增加说服力。

3. 减少协作动作

在写作中尽量减少繁琐的协作动作，使读者能够一目了然，降低沟通成本，提高工作效率。

四、WHEN（时间约定）

1. 起止时间

在文案中可以明确规定起止时间，比如截止日期、完成时间等，或者明确时间节点，以便读者清晰掌握工作进度安排。

从WHO、WHY、WHAT、WHEN四个方面分析，可以更好地把握职场写作的方向和重点，提高写作效率和表达质量。