有什么好的专业的销售流程培训课程推荐
专业粗，销售流程不清，步骤不明，该怎麽办？别着急，我们有解决方案！
本课程将为你揭开销售的神秘面纱，全面解析五大流程与八大步骤，帮你明确所需专业知识与技能；让你不仅掌握拜访客户的程序和要点，更能通过出色商务表现展示企业形象和产品特点；此外，还将深入了解业务人员的职业素质模型，并为你提供独特而高效的自学成长方式。别再为混乱的销售流程困扰，选择我们的课程，打开专业成功之门！
总论:专业化销售流程
一、营销的视野
1.经历与启示
----技能、思维与素养
2.营销大趋势：
----从策略到体系，从传承到创新
二、营销过程的三个阶段
1.前期：策略，策划，准备
2.中期：建交，方案，解惑，签约
3.后期：投标，回款，维护
三、工业品销售人员的基本素养
1.心理素养
2.职业素养
3.学习素养
案例一、小订单签订实战技巧
案例二、百万以上订单的实战技能
案例三、千万订单签订的实战策略与职业技能
第 一 讲：市场策略与策划
一、背景调研
1.市场洞察：四级城市的密度与开放度分析
2.行业分析：多专业、多年龄段的人脉构建
3.三类客户特点分析：品牌—技术—商务
二、知己知彼
1.客户实力评估：企业规模与历史决定“密码”
2.竞争格局评价
3.自身专长评论
三、主要策略
1.高端客户战略
2.区域强度策略
3.技术协同策略
4.品牌渠道策略
5.产品新品策略
6.价值服务策略
案例一、水三国之战
案例二、小松工程机械在中国的崛起
第二讲：前期准备与评估
一、软件的准备
1.心理与精神准备
2.知识与方法准备
3.分析评估的方式
二、硬件的准备
1.基础资料的准备
2.会谈与拜访的准备
三、商务流程的准备
1.桌上流程：有利—有理—有方案
2.桌下流程：有心—有情—有关系
3.桌边进程：有始—有终—有退路
案例一、求医与《专家公寓的经历》
案例二、富人与穷人的理性谈判分析
第三讲：拜访五功与公关
一、实战公关的6项原则
1.战略原则：谋略，敬畏
2.战术原则：成果，创新
3.战线原则：权力，妥协
二、实战公关的五项外功
1.气质与表情
2.服装与形象
3.交流与谈吐
4.仪表与体态
5.礼仪与礼节
案例一、长城汽车2000万设备的谈判分析
案例二、大叶园林900万项目的失败案例分析
第四讲：自身营销与建交
一、建交的结构把控：
1.交谈的话题
2.交流的目的
3.交往的深度
二、公关的类型把控
1.技术类型公关：数据“转换”故事
2.权重类型公关：爱好“共振”志趣
3.女性类型公关：错位与互补
三、渗透的路径把控：
1.层级与专业
2.十字结构模型
3.水平结构模型
4.垂直结构模型
案例一、惠普大客户公关的7项规则
案例二、在与纳爱斯酒局中的“如鱼得水”
第五讲：需求侦破与方案
一、侦破客户需求
1.客户分类
2.购买方式分类
3.需求体系分类
二、清晰需求结构
1.需求排序引导
2.虚实需求透视
3.核心需求挖掘
三、个性化方案设计
1.关系性方案设计
2.技术性方案设计
3.价值性方案设计
4.权力性方案设计
四、竞争性方案设计
1.第一对手方案：战略竞争
2.第二对手方案：战役竞争
3.第三对手方案：战术竞争
案例一、《上海奔腾公司的700万采购》技术、价格与战略
案例二、《购买这台设备的选择》105万---160万较量。
第六讲：有理有结与签约
一、签约技巧
1.引导三步曲：要求--期待--暗示
2.让步变节奏：尾巴的重量
3.推拉巧发力：
4.完美收定金：才是最后的胜利
5.尽快退战场：
二、签约要点
1.整批交易—搭配条款
2.制式契约的利弊
3.签约注意事项
4.签约后的谈判
案例一、分析：《华天公司购买电脑的决策链》多角多项梳理
案例二、总结：《百年集团2000万采购经过》过程与结果
第七讲：招投标综合技能
一、投标的目标与底线
1.清晰谈判目标
2.坚守谈判底线
3.压力的双向性--权力的流动性
二、投标团队的设计
1.级别确定与设计
2.专业确定与设计
三、投标预算与配置
1.预算的策划与监督
2.人财物的配置
3.责权利的设计
四、投标管控要点
1.投标负责人的素质要求
2.过程把控要点
3.档案管理规范
案例一、承租方与租赁方的6句对话测试底线
案例二、飞利浦医疗事业部的公关偏差
案例三、特变电工“专家公寓”的痛苦经历
第八讲：回款技巧与维护
一、收款策略与技巧
1.回款难题与对策
2.回款的五项技能
3.回款的谈判策略
4.有效回款的十大招数
二、维护技巧
1.服务的策划
2.服务体系构建
3.商务与服务人员的配合
4.服务人员技能与技巧
案例一、商务财务总监的职能与功效
案例二、三类市场的服务体系构建
结论：突破的方向
1.高度突破! 需要对工业品营销特质与基本流程节奏性把控!
3.深度突破! 需要对工业品商务体系与组织体系的深度透视!
3.长期突破! 需要对工业品商务策略与谈判技能的娴熟应用!
回答
销售流程培训 掌握专业的销售流程，轻 松搞定客户提升业绩！ 点击咨询 在竞争激烈的市场中，企业需要建立起标准化、流程化和可复制的销售行为机制，以提升销售成功率。而我们的销售流程建设培训正是为了满足这一需求而设计的。 通 过我们专业的培训课程，您的销售人员将被精心培养出拥有目标意识和计划制定能力的精英团队，他们将助您实现销售业绩的突飞猛进。 getParagraph(16964); 销售流程课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售流程培训内容 一、高峰访谈 价值：运用行动学习的体验法，让学习者在两两小组里通过回顾过去工作经历中令人振奋的一次成功过程，提升正向能量，激发自信和期待。 1、O（objective）——请你分享一个在你过往的工作经历中，你和同事们一起完成的一件令你很有成就感、值得自豪的工作。 2、R（Reflective）——在那个过程里，最让你感到兴奋和骄傲的是什么？ 3、I（Interpretive）——这次经历带给你的价值是什么？ 4、D（Decisional）—这件事让你有关于生活或是工作方面积极的决定和改变吗？ 小组选出振奋的故事在班级里宣讲，练习公众表达力和语言组织力。 过程反思： 1、刚才的过程里你最兴奋的地方是什么？ 2、你注意到你自己在对别人讲故事时是什么样的情绪状态了吗？ 二、销售目标与计划管理 价值：帮助销售人员建立强烈的目标与计划意识，掌握目标与计划管理的系统方法和策略。 1、目标与计划管理策略 (1)每月工作目标管理 (2)每周工作计划管理 (3)每日工作日志管理 2、专业训练：“三个一”工程： (1)一分钟自我介绍 (2)一分钟产品介绍 (3)一分钟企业介绍 三、销售流程建设 价值：帮助销售人员掌握和实践科学又高效的销售流程和步骤，实现销售的标准化、流程化和可复制，确保销售行为的规范化，提升销售效率和成功率。 1、销售八步骤 (1)第一步、销售前期准备 (2)第二步、信赖关系建立 (3)第三步、客户需求诊断 (4)第四步、成功案例展示 (5)第五步、产品价值塑造 (6)第六步、客户顾虑解除 (7)第七步、促进成交策略 (8)第八步、客户关系管理 四、高效沟通的艺术 价值：系统掌握销售沟通的技巧和策略，把握销售沟通（商务谈判）中的核心要领和关键要素，让沟通达到目的，创造高绩效。 1、沟通六力 倾听力、提问力、反馈力、赞美力、表达力、说服力 五、高绩效团队建设--向华为学习建立卓越的团队文化与机制 价值：帮助销售团队管理者及其成员塑造健康、团结、高效的文化，并通过建立切实可行的机制，来确保文化的落地生根，进而从根本上提升团队的凝聚力和战斗力。 闭环文化 互助文化 分享文化 承诺文化 定制企业培训方案 getParagraph(16967); getParagraph(16257); getParagraph(16963); getParagraph(16887);
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销售流程培训 掌握专业的销售流程，轻 松搞定客户提升业绩！ 点击咨询 随着市场的不断变化和竞争的日益激烈，只有通过深入了解并掌握标准化销售流程，才能在激烈的竞争中脱颖而出。 您是否渴望通过精确而高效的销售流程，实现企业的辉煌腾飞？我们的门店标准化销售流程培训课程就可以帮到你！ 我们将为您的门店销售团队提供专业、系统化的指导。我们的培训计划将帮助您的团队掌握有效销售技巧、沟通技巧和客户服务技巧，以及提高销售精准度和销售效率。 我们的培训内容不仅仅包括理论知识，更注重实践操作。我们将模拟真实场景，在培训中加入角色扮演和案例分析等活动，以让您的团队成员能够真实、全面地应对各种销售挑战。 无论您是门店经理还是销售人员，参加我们的标准化销售流程培训将带给您令人难以置信的收获和成长机会。 getParagraph(16964); 销售流程课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售流程培训内容 第 一 讲：杰出工作表现的五个必须:心态,目标,梦想,技巧,习惯 一、店面销售人员的十个成功心态 1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 2.做销售不要总是为了钱—有理想 3.守株待兔落伍了—勤奋 4.急功近利和全力以赴的区别—激情 5.世界上没有拿不下的事—自信 6.服从的乐趣—高效执行 7.坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着 8.助人就是助己—团结 9.今天的努力，明天的结果—有目标 10.凡事的发生及出现的人必有助于我—感恩 二、我-公司-顾客之间的关系？ 第二讲、店面销售人员核心能力提升 一、店面销售人员职业能力的基本要求 1.了解企业目标和核心价值观 2.遵循企业统一形象和管理规范 3.了解行业发展和专业知识 4.掌握熟练的产品知识和信息 5.了解竞争对手情况，确信自身产品和服务的竞争优势。 6.遵守工作职责和工作制度。 7.了解顾客的消费特征和购买心理 8.灵活运用专业的店面销售技巧 9.了解产品陈列和店面布置技巧 二、店面销售的定义 三、销售人员的5个P 四、人见人爱的四大秘诀 1.亲和力 2.行动力 3.识别力 4.沟通力 第三讲、顾客和销售人员的区别，了解你的顾客。 1.问什么问题可以充分了解你的顾客？ 2.问问题的技巧。 3.说什么话可以让客户购买我们的产品？ 2.说的技巧 第四讲：店面销售的系统步骤。 1.欢迎接待--了解需求--推荐介绍产品--购买理由--促成--购后服务--致谢送客--增值服务 2.以上哪步最重要？为什么？ 3.阶段常见难题与处理。 4.为什么要坚定顾客的需求？ 5.了解顾客需求的步骤。 6.提怎样的问题可以帮到你了解他的需求？ 7.在鉴别顾客需求时经常碰到的问题和应对方式。 8.介绍产品的FAB法则。 9.介绍产品销售员的禁忌。 10.推介产品时碰到的常见障碍及应对方法。 11.什么时候是建议购买的*时间？ 12.建议购买的步骤及技巧。 13.成交时的注意事项。 14.购后服务带给你的诸多惊喜。 15.价格谈判的技巧。 第五讲、解答顾客问题。（互动讨论） 1.我随便看看 2.我觉得一般，到处再看看别的吧！ 3.考虑，与老公（老婆）再商量一下。 4.你们卖东西的时候都说自己的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢！ 5.顾客看中了一样商品，想买下来送给自己的家人，但却说要把家人带来再决定。 6.顾客准备付款了，却被闲逛客顺口否决了。 7.听完介绍后，顾客什么都不说，转身就走，怎么办？ 8.顾客进店看了看后说道：东西有点少，没啥买的。 9.顾客的朋友说：好像很多人买了这件商品，你该不会也买同样的吧？ 10.产品挺好的，下次我带朋友，让他帮我看看再说吧。 11.产品设计不美观，感觉也没什么，不太合乎我的口味。 12.针对特价产品的讲解。 13.同类产品价格比你们的便宜。 14.你们产品的做工好粗糙呀 15.我比较喜欢你们的东西，也来过几次，你再便宜点我就买了。 16.东西的确是好东西，可惜现在价格太贵。 第六讲：门店售后流程 一、投诉处理技巧 1.投诉受理技巧 2.投诉受理总原则“先处理情感，再处理事件” 3.投诉受理具体步骤与方法 4.投诉受理难题应 二、售后服务流程规范 1.出现服务差错时的服务礼仪； 2.“接一待二顾三”； 3.投诉接待礼仪； 4.收银服务礼仪 5.门店销售服务电话礼仪 结束语：有礼走遍天下 定制企业培训方案 getParagraph(16967); getParagraph(16257); getParagraph(16963); getParagraph(16887);
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销售流程培训 掌握专业的销售流程，轻 松搞定客户提升业绩！ 点击咨询 顾问式销售流程培训课程将用实用贴近实战的内容，帮助销售人员，用方法突破自我障碍，精炼直击顾问式销售核心要素、方法、流程和技巧，帮助销售人员树立信心找到方法，提升成功率。 getParagraph(16964); 销售流程课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售流程培训内容 第 一篇：销售顾问心态习惯 成功的三个心态：意愿、方法和行动力 成功的七个习惯：自我激励、设立愿景、人生规划、每日计划、聚焦重点、 不断学习、持续改进、与人为善 第二篇：客户开发 销售顾问的角色认知：销售顾问的7个认知 陌生拜访是成功基础：陌生客户才是无限机会 客户开发的核心法则：概率法则、频率法则、效率法则 社区营销客户开发的10种技巧： 调查法、咨询法、游戏法、名片法、顾问合作法、传单法、讲座法 电话行销、联合法、口碑法 传统社区宣传8种载体与方式： 宣传栏、电梯、告知牌、信报箱、广告牌、电子屏、太阳伞、指示牌 创新社区6种宣传工具： 冰箱贴、网上业主论坛、二维码、社区游戏、微信、微博 陌生客户开发流程： 确定目标客户群、确定销售目标、准备销售工具、准备销售话术、建立客户档案 第三篇：建立信任与客户锁定 建立客户对销售顾问的信任 建立客户对销售顾问背后企业的信任 建立信任的10个方法和技巧 建立良好客户关系的6个步骤 锁定客户的要素 锁定客户的话术 得到客户电话的技巧 第四篇：客户需求探索 理解需求的基础认知： 深刻理解什么是需要、欲望和需求 评价需求紧迫性要素： 掌握判断价值观偏好和需求紧迫性等级的方法 需求探索的基本工具： 开放式提问、启发式提问、封闭式提问、反转式提问 第五篇：客户需求探索进阶--深度挖掘 从目前的痛苦到未来的痛苦 从立即的快乐到未来的快乐 客户需求深度挖掘的方法 *需求探索技术 第六篇：产品和服务的销售呈现技巧 掌握产品介绍核心概念：特点、优势、利益、产品五层次 熟练使用产品介绍流程：N-F-A-B-E-C产品销售呈现序列、试探性成交法 学习丰富化产品介绍的七方法： 悬念法、预防针法、下楼梯法、互动法、视觉法、T型账户法、直接法 第七篇：处理客户异议 正确看待异议 异议产生的原因 异议的类型及应对 异议的四种分类：信息类、条件类、真实类、无法满足类 实际的异议和心理的异议 六种常见异议：隐含式异议、敷衍式异议、无需要式异议 价格式异议、产品式异议、货源式异议 八种处理异议的技巧：回避、敷衍、改述、提供证明、第三方转移 间接否定、补偿、提问具体化 异议消除漏斗 将异议转变成问题的方法 说服客户的三个通用句式 共情说服法、引导转移法、万能抗拒解除法 第八篇：缔结成交法 明白成交的重要作用： 学会识别成交信号：四类购买信号 学习多种成交技巧方法： 成交前的四种铺垫 成交的9种技巧： 二选一法、价值累加成交法、T型账户成交法、可能性成交法、 同意楼梯成交、法直接成交法、假设成交法、不确定成交法、 沉默成交法 成交后四步骤 第九篇：成功转介绍 要求转介绍的4个时机 8个转介绍的技巧 促成后转介绍话术 第十篇：成功转介绍 常见的售后不满因素 销售顾问的人际关系与产品知识矩阵 客户服务的三个层次 客户分类3个方法 客户维护4个方式与技巧 定制企业培训方案 getParagraph(16967); getParagraph(16257); getParagraph(16963); getParagraph(16887);
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销售流程培训 掌握专业的销售流程，轻 松搞定客户提升业绩！ 点击咨询 项目型销售，是一种重要的工业品销售模式，以其复杂性而闻名于业界。其特点如下：一、销售周期较长，对持久耐心提出挑战；二、客户心理在销售过程中会多次起伏不定；三、参与者众多，决策者也会有时空不定。 可见，项目型销售的复杂性主要源自其复杂的决策过程，参与者众多，决策流程错综复杂。因此，我们必须深刻认识和理解项目型销售中客户的采购决策过程，以此为基础来制定我们的销售策略和行动计划。 本课程将围绕这一关键问题展开，提供一系列应对项目型销售模式的方法和策略，旨在化繁为简，为项目型销售过程提供清晰思路。通过有效的工具和策略，精确把控整个销售过程中的关键节点的质量和进度，从而大幅提升销售成功率。 getParagraph(16964); 销售流程课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 销售代表，销售主管，销售经理等从事销售相关的工作人员都可以参加。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 销售流程培训内容 一、项目型销售管理的体系解析 关于项目性销售 1. 工业品营销的三种典型模式 2. 项目型销售的定义 3. 项目型销售的普遍困惑 项目型销售是有规律可循的 【案例】一个失败的项目型案例 1. 项目型销售失败的常见原因 2. 项目型销售中技巧与策略的关系 3. 项目型销售中过程与结果的关系 4. 由客户采购流程导出项目销售流程 5. 建立项目销售里程碑 6. 进行里程碑管理的工具 二、工业品项目型销售的新思路 1. 工业品项目营销的五大特征; 2. 工业品项目营销的新模式 --“四度理论”； 3. 建立新关系营销的三个阶段； 4. 建立关系营销的四大核心; 经验分享：“吃喝营销淡了，四度理论来了” 三、项目型营销的里程碑—--“天龙八部” 7. 第一部：项目立项（10%） 8. 第二部：深度接触（20%） 9. 第三部：方案设计（25%） 10. 第四部：技术交流（30%） 11. 第五部：方案确认（50%） 12. 第六部：项目评估（75%） 13. 第七部：商务谈判（90%） 14. 第八部：合同执行（100%） 案例分析：我们对项目型营销的判断标准，推进成交！ 四、项目型销售的推进策略与技术--葵花宝典 天龙一部：项目立项 如何进行客户规划 1. 获得市场和客户信息的渠道 2. 客户信息收集的内容 3. 客户划分的类别 4. 开发客户的4种模式 电话邀约 1. 与客户达成邀约共识 2. 电话邀约的4项基本原则 3. 电话邀约的策略与方法 案例： 天龙二部：深度接触 有效的客户拜访 1. 如何做好售前准备 2. 如何寻找共同话题，营造和谐气氛 3. 客户拜访的原则 有效的情报调研 1. 如何挖掘客户的需求 2. 怎样确定客户的购买能力 3. 如何介入客户的采购流程 天龙三部：方案设计 1. 初步方案设计与修改 2. 对客户的采购标准进行建议 3. 客户关系的维护与发展 4. 客户信息收集 案例：线人搞定了，单子咋还是飞了？ 天龙四部：技术交流 1. 方案演示与技术交流的目的 2. 产品及技术知识的准备 3. 方案演示与技术交流的原则 4. 技术交流的注意事项 天龙五部：方案设计 1. 方案设计的原则 2. 方案设计壁垒策略 天龙六部：高层公关 1. 高层公关的目的 2. 高层关键人的公关策略与技巧 天龙七部：商务谈判 1. 商务谈判的策略 2. 商务谈判的筹码 3. 商务谈判的原则 天龙八部：合约签订 1. 签约成交的原则 2. 签订合约的风险控制 3. 签约成交与项目实施 五、项目型销售分析与管理 1. 推进项目销售阶段的“四大法宝” 2. 利用辅助工具促进项目流程的推进？ 3. 项目性销售管理的“四个核心原则” 经验分享：“借用资源，借力打力” 定制企业培训方案 getParagraph(16967); getParagraph(16257); getParagraph(16963); getParagraph(16887);
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产品碳足迹指的是一个产品在其整个生命周期中产生的温室气...
产品质量审核报告是一个非常重要的文件，它反映了对产品质...
