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第一章社会工作实务的通用过程模式 复习引导 本章是全书内容的统领，概括了社会工作实务的理论依据和理论框架及其特点。分析了社会工作实务过程中应该考虑的一些基本因素。同时分析了社会工作实务的四个基本系统。本章与第二章的通用过程的六个步骤一起，构成了贯穿本
考点三：妇女社会工作的主要内容 妇女社会工作的内容主要围绕三个方面：为妇女服务，解决妇女面临的实际困难：关注妇女的发展。解决妇女在政治、经济、文化、婚姻家庭的权益和发展问题;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。具体来说，包括如下三大方面10个内容。 1.针对妇女具体需要
考点一：通用过程模式的理论依据 本考点在新版教材中作为单独的一节出现。可见其重要性。 考生在复习时，应了解通用社会工作过程模式的概念，重点理解和掌握通用过程模式的几个理论依据。尤其对新版教材与旧版教材变化较大的优势视角和增能理论
第三章儿童社会工作 复习引导 本章从儿童的需求、特点等出发，以儿童社会工作方法结束，全面、具体、细致地向考生展示儿童社会工作实务的工作内容及应用方法。考生要重点掌握本章所特有的理论和专业方法。本章共4个考点，从历年真题来看，儿童社会工作作为单独的考点
考点三：影响接案成功的因素 接案是使潜在服务对象成为实际和现实服务对象的关键环节，但存在一些因素影响着在接案阶段与服务对象建立关系，这些因素同样有可能影响接案成功。考生需要注意，避免过早终止关系的策略为新版教材新增知识点，因此要重点记忆。 1.不能建
第二章社会工作实务的通用过程 复习引导 社会工作实务的通用过程是全书的基础与灵魂。本《教材》共15章，其中第一章作为全书的理论基础，而本章则是另外13章的实务工作所需要依据的操作流程。社会工作之所以能够有效的助人，所依据的就是有自己独特的工作手法和理
考点五：社会救助社会工作的主要内容 本考点介绍了社会救助体系中的各项社会救助社会工作的内容，因对社会救助体系的描述较之以往发生了很多变化.故在社会救助社会工作的内容介绍上也与老版教材有较大区别。考生需了解各项社会救助社会工作的具体内容，并能结合具体案例进行理解、分析。
考点四：通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 本考点包括两个层面：一是要求考生掌握社会工作实务的四个基本系统.二是要求考生掌握四个基本系统对社会工作实务的意义。实际上就是要求考生在答题的过程中，尤其在设计服务方案时要明确四个基本系统的基本框架，并在此框架内去
研究方法 行动研究 所谓行动研究，就是被研究者不再是研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足;研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验.这些特点与社会工作的价值伦理比较一致，因此，
考点四：优抚安置社会工作的主要方法 本考点是教材修改较大的地方，主要从优抚安置服务对象的各种需要的介入来具体描述相关理论和方法，完全取代了原来的以服务对象所在地的具体介入手法来分类的方法，具有更直观的可操作性。作为出题空白的知识点，考生需要注意这类修改较多、理论和操作性结合较紧密、
