舆情危机管理线上课程价格
危机公关培训导读当下,随着政府职能部门对各行各业监管力度的加大;全媒体时代来临,传统媒体日渐活跃,网络媒体越来越发达,媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多;整个社会的透明度增加;公众参与和客户维权
危机公关培训导读
当下,随着政府职能部门对各行各业监管力度的加大;全媒体时代来临,传统媒体日渐活跃,网络媒体越来越发达,媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多;整个社会的透明度增加;公众参与和客户维权意识渐强,维权手段和方式多样,维权投诉呈现组织化与串联化即群诉化趋势……这些因素促使企业危机与舆情大量出现。而现在的危机与舆情和以往任何时代的危机与舆情截然不同,企业有必要全新认识企业当下的危机与舆情,重要的是掌握危机与舆情的管理之道和实操之术,重点是危机公关与舆情管理的具体要求以及实操内容,其中不仅有危机公关与舆情管理的应急处置,也有危机公关与舆情管理的整体章法,并在实际操作与实践应用中有效落地,最终形成危机公关与舆情管理的体系。
危机公关培训课程目标
1.掌握危机处理的正确步骤与方法
2.提高危机公关能力,掌握舆情应对与处置策略
3.提高应对媒体、与记者打交道的能力
危机公关培训课程介绍
危机公关培训课程大纲
一、舆情工作的道·法·术
1、舆论态势
2、方法理论
3、技术环境
二、网络舆情的监测分析
1、三类需要处置的网络舆情信息
2、工作流程
3、手段
4、素材搜集
5、撰写要素
三、网络舆情的风险评估
1、风险评估的基本原理
2、参考预警体系
3、应急预案
4、处置策略
5、处置节奏
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学员感想
本次培训以“房地产危机公关和突发事件应对”为主题,诚邀全国知名学者、危机管理专家叶东教授主讲,课程内容设计精良,与房地产行业息息相关,理论讲解和技巧指引兼顾。叶老师先从援引知名社会事件入题,指明了企业树立危机意识、加强公关沟通能力的必要性和重要性,继而通过对大量翔实的经典案例进行剖析,梳理了危机沟通工作常见的不当做法,总结了危机公关正确的沟通思路和策略,为学员详细分析了危机沟通的技巧、舆情引导和媒介管理的注意事项。培训效果很好,领导和参训的同事都很满意。
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培训费用:899元/人(直播) 399元/人(录播)4980元/人(线下面授)
课程咨询:18820199226(叶老师)
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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