南通催款报告培训

企业为何会产生大量的应收账款？如何面对？企业出现大量逾期的应收账款，谁来负责？如何实现销售蕞大化、回款蕞快化和坏帐蕞小化？缺乏信用风险控制对销售质量和现金流的影响是什么？

如何设计和优化信用销售业务流程？销售部门是否要对应收帐款负责？负责什么？

如何有效地建立企业内部风险管理机制？合同签订注意事项和风险防范要点有哪些？

如何应对客户拖延付款的借口和理由？怎样对应收帐款进行跟踪监控？如何制定催帐策略？如何催讨难讨之债？

希望经过本课程的学习，做到“事前防范”：制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度；做到“事中管理”：有效跟踪客户，发现风险点并制定有效解决方案；做到“事后解决”：掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能，降低企业呆账和坏账的损失。达到销售蕞大化，风险蕞小化的目的......

1、了解企业信用风险的定义及种类

2、如何识别企业存在信用风险

3、如何建立企业信用风险控制体系

4、掌握信用期内应收账款的跟踪方法及提醒技巧

5、掌握逾期应收账款的催收流程、催收原则、催收要点

6、掌握逾期应收账款的4大催收工具及其催收技巧

7、掌握企业信用管理体系的建设方法

8、掌握客户信息的收集、分析、评估方法，控制客户的信用风险

9、掌握客户信用额度、信用期限的确定方法及工具

10、掌握企业信用政策的制定方法

第 一节：销售风险认知与自我风险意识提升

一、工业品销售进程中八大风险点认知

二、销售风险的三种特征：规律性\损失性\控制性

三、销售风险管控的“三级模型”

四、销售人员风险管控意识“雷达测试”

第二节：客户风险识别与客户信用管控

一、找对客户，选对郎

二、客户信用评估5C模型

三、客户资信调研九招研判

四、客户信用风险评估“三项基本原则”

五、建立规范的客户信用管理流程与规范

第三节：销售过程风险识别与管控

一、销售过程三大风险点认知

二、客户需求风险点识别与管控

三、方案确认风险点识别与预警

四、合同谈判过程中风险识别与防范

五、清晰合同条款中八大隐性风险，守好合同底线

第四节：合同执行风险点识别与管控

一、合同执行过程中的“三大风险点”识别

二、客户满意度预警管理

三、客户声音与事件管理

四、服务时钟与服务接触点管理

五、合同执行过程中“七大筹码”建立

第五节：应收账款风险点管控与坏账预警

一、建立规范的应收账款催收流程

二、强化催收意识与催收执行

1、订钉子：四定收款原则

2、立规则：让规则起作用

3、养习惯：引导客户按规矩办事

4、留友情：把握人性的两面性

三、做好应收账款的日常管理，不给坏账留后路

四、坏账形成“十大风险征兆”

执行步骤：发现坏账征兆之“执行三原则”

五、销售人员应收帐款风险管理意识之提升

更多课程详情请点击咨询专属客服

经过本次卜范涛老师两天的专题培训，我们销售部门真正的明确了识别客户信用度很有重要的，老师利用多年信用风险的管理培训经验，为我们提供一个又一个切实可行的账款催收方案，对我们接下来的工作有很大的帮助。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。