薪酬和绩效管理培训
绩效管理是企业运用现代企业管理体系治理企业的重要内容,面对科学、系统的绩效管理体系,很多企业的管理人员其实并不清晰,这种不清晰主要表现在绩效就是考核下属;绩效结果的应用就是发奖金或扣奖金;绩效是人力资源部门的事;绩效考核要考评什么?怎么考?标准怎么定?指标无法量化怎么办?
企业的管理实质上是为绩效而服务的,而在当前的社会文化和竞争形态下,传统的管控型绩效管理理念已无法适应现在的管理需要。现在,越来越多的企业发现,绩效管理的本质是如何实现持续的改进,而实现持续的改进离不开对人本管理思维。
为什么要学习绩效管理?
1、掌握考核指标设定的工具和方法,掌握绩效管理的作用和意义。
2、掌握绩效管理的基本流程,掌握绩效管理的职能分工。
3、掌握绩效考评结果应用的方法,掌握年终绩效考评的方式和具体应用。
绩效管理培训课程介绍
绩效管理培训课程内容
绩效管理认知
第 一单元:引言
管理中的三大问题
有目标没结果
有考核没绩效
有沟通没行为企业三级管理的本质与核心目标落地与绩效达成小组讨论:影响绩效达成的关键要素绩效管理对员工、管理者、企业的好处
第二单元:什么是绩效管理
绩效管理是什么?绩效管理不是什么?绩效管理的本质小组讨论:为什么会对绩效管理产生误解绩效管理与绩效考核绩效管理的四大流程
绩效计划
绩效辅导
绩效评估
绩效结果应用
第三单元:谁来负责考核
案例讨论:绩效考核是谁的事?管理者与员工是绩效管理的主体绩效管理人人有责
企业高管的绩效管理职责
直线经理的绩效管理职责
人力资源部的绩效管理职责
员工的绩效管理职责
绩效考核实务
第 一单元:绩效考核的基本方法
小组讨论:考核目标是态度?行为?能力?结果?案例分析:BSC平衡记分卡案例分析:KPI关键业绩指标案例分析:KPA关键业绩行为案例分析:360度考评小组讨论:绩效考核方法和优劣比较绩效考核的副作用与解决对策
第二单元:绩效计划订立
如何分解KPI?上一级指标与下级指标的关系部门级KPI指标分解
部门级KPI指标的提取原则
部门级KPI案例分析与练习岗位级KPI指标分解
部门级KPI的分解而来
岗位职责提取
胜任力模型的要求
岗位级KPI案例分析与练习指标的责任人指标的数据来源指标的权重与评价周期指标分解中的注意问题案例分析与练习绩效计划的沟通与确认
SMART原则
从SMART到SAIL
认同重于命令案例分析与练习
绩效辅导与绩效结果应用
第 一单元:绩效辅导与反馈
绩效面谈的作用与本质绩效面谈的基本流程面谈前的四大准备如何开始面谈?
营造氛围的四种方法
先通情,后达理
面谈座位的安排谈什么内容?
告知成绩 自我评价
给予赏识 肯定激励
直面问题 改善不足
设定目标 行为驱动绩效面谈练习
第二单元:绩效结果应用
绩效结果在招聘选拔方面的应用绩效结果在薪酬调整方面的应用绩效结果在培养与发展方面的应用绩效结果在职务调整方面的应用
第三单元:课程整体回顾与答疑