杭州企赢培训

中层管理者在质量管理中担负着重要的职责，包括但不限于以下几项：

1. 制定本部门的质量分目标：

  中层管理者需要根据企业整体质量目标，结合本部门的特点和工作需求，制定本部门的质量分目标。这些目标既要与整体目标相一致，又要符合本部门的实际情况，明确具体的质量改进方向。

2. 配置本部门的岗位：

  中层管理者应根据岗位职责和工作要求，合理配置本部门的岗位。这包括确保岗位设置合理、岗位职责明确，以及合理分配人力资源，以支持和促进质量管理工作的有效开展。

3. 制定程序文件：

  中层管理者需要制定本部门相关的程序文件，如工作规范、流程操作指引等，以确保工作按照规范和标准进行。这些文件应明确工作的步骤和要求，提供操作指导和规范，确保质量管理工作的一致性和高效性。

除了以上职责外，中层管理者还应具备以下几个方面的能力和责任：

- 领导和协调能力：中层管理者需要具备良好的领导力，能够有效地协调本部门内部的各项工作，推动员工的积极性和合作性，确保质量目标的达成。

- 监控和评估能力：中层管理者需要具备监控和评估本部门工作进展和绩效的能力，及时发现和解决质量问题，持续改进工作质量。

- 沟通和协调能力：中层管理者需要良好的沟通和协调能力，与上级、下属和其他部门密切合作，共同推动质量管理工作的开展。

中层管理者在质量管理中承担着制定本部门的质量分目标、配置本部门的岗位和制定程序文件等重要职责，并需要具备领导力、监控能力和沟通协调能力。只有通过合理制定目标、优化岗位配置和建立规范程序，中层管理者才能在质量管理中起到积极的推动作用，实现质量目标并促进组织的持续发展