香格里拉工业品大客户营销培训机构
都说做大客户经理潇洒,三年不开单,开单吃三年,可是,麻烦也不少。
客户已经做过两轮产品考察了,居然又取消了本年度的采购计划。
明明是你的铁杆内线,开会讨论时居然摆出一副公平公正的态度不帮你说话。
拿到的标书一看就是比照着对手的参数来写的,就算把价格放到底,也难有机会。
已经签了合同,款项就是迟迟不到位。
都说大客户销售就是要搞定人,可是,该搞定谁?如何搞定?所有的人都能搞定吗?都该搞定吗?
课程目标
Course objectives-
01
**导师讲解和学员现场演练,让学员明晰不同类型客户的心智模式和行为模式
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02
开启学员的觉察,极大地提升人际关系敏感度
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03
激发学员现场演练学到的客户研判技巧、建立关系技巧和销售成交技巧,提升销售业绩,创造销售奇迹
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04
激发学员现场演练学到的客户研判技巧、建立关系技巧和销售成交技巧,提升销售业绩,创造销售奇迹
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
大客户经理,大客户销售以及大客户维护与管理人员。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、大客户的采购心理认知与攻陷方法
1、大客户销售的方法论
2、客户细分的攻守模型与绩效管理
3、关注大客户采购的五个要素
4、大客户销售的六个步骤
5、大客户销售漏斗与机会管理
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模块二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1 2 1跟踪表
1.案例研讨与分析技巧
2.客户“采购氛围”的多人决定增加了大客户销售的难度
3.向导与内线的区别
4.永远优先分析客户公司组织架构
5.“1 2 1”法:扫清障碍,将优秀客户一网打尽
6.大型操作练习:“大客户销售项目1 2 1跟踪表”的运用技巧
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模块三、临门一脚:公关决策人的“1 1”模型
1、案例研讨
2、在客户那里塑造自己的‘个人品牌’
3、个人品牌影响客户,需要具有3个特征
4、“喜剧演员法”:争取难得的见面机会,让客户主动想见到你
5、“留白” “豹尾”巧妙的取得再次约见的机会
6、“投其所好法”:争取决策人对我们的支持
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模块四、客户细分攻守模型分析与绩效考核
1、客户细分的攻守模型
2、客户关系管理:建立、维护与大客户的信任,培养忠诚度
3、客户关系管理的定义
4、客户满意与满意度
5、影响客户满意度的因素
6、建立关系壁垒,让对手无从下手
7、客户忠诚度与满意度的关系
课程特色
The course characteristic-
系统性
从理论到实操、从知识到工具的系统大客户销售课程
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针对性
针对性的课程,真正做到讲你想听的,给你所想要的。
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科学性
对经典案例研究深入,了解标杆企业大客户销售体系。
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趣味性
分组研讨、情景模拟、案例教学,充分调动学员的积极性。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,课程很好,让我树立起了大客户销售的框架,对实际工作很有帮助。希望李健霖老师能多抽点时间剖析两三个案例,特别是亲自参与的案例,我想这样大家会受益更多,谢谢!
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2,课讲的特别好。如果能再具体点就好了。
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3,有内涵有深度的课程。
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4,在网上看过老师的一小段授课视频,感觉不错,现场学习后感觉更有魅力!
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的网络营销培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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