深圳商业礼仪培训哪家好

● 系统性的礼仪课程内容

1. 意识—由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识

2. 标准—提炼并宣导商务礼仪的高标准与流程化

3. 外在—形象与动作的强化训练与检查

● 丰富且实效的授课方式

1. 互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。

● 中西兼备的海量案例

1. 大量最鲜活的礼仪实战教学案例，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。

课程大纲

一、礼仪的概述

1. 何为礼仪

1) 律已敬人

2) 礼节和仪式

2. 为何要学礼仪

1) 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不立

2) 体现个人的素养，企业的形象

3) 人际交往，社会交往的规范

二、职业形象—专业，从形象开始

1. 仪容

1）发肤容貌

2）优质形象的条件-TPO原则

2. 仪表

1）着装原则

2）职业女性衣着打扮-得体端庄，魅力加分

A职业女性着装规则

B职业女性着装四忌

C首饰配戴四原则

3）商务男士为政治和影响力而穿戴——穿西装的十大误区

a三一原则

b三禁忌

c露三白

3. 仪态

1）正确站姿

2）稳重坐姿

3）优雅行姿

4）得体蹲姿

5）目光与微笑

互动体验：《T台走秀》

三、社交礼仪—魅力加分的艺术

1. 沟通礼仪

1）商务用语软垫式

2）商务沟通原则

3）“五谈”“五不谈”

实例操作：《沟通礼仪用语》

2. 电话礼仪

情景模拟：《转接供应商打给采购部张经理的电话》

1）电话应答的原则

2）接听电话技巧

3）打电话的“时空长”原则

4）挂断电话的技巧

情景演练：《给客户王经理的电话》

3. 餐宴礼仪

1）桌次原则

2）座次排列

3）宴请礼仪五步曲

4）赴宴礼仪

5）用餐礼仪

角色扮演：《参加晚宴》

（这只是一个课程的大概模板，具体情况需要根据企业的要求来制定。）

更多课程详情请点击咨询专属客服