广州办公室商务礼仪培训多少钱？

商务社交礼仪，就是商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，而遵循的表示尊敬与友好的规范行为，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商务人士如果在商务交流中因不了解礼仪规范而出洋相，对个人和公司的形象都会有意想不到的影响。商务礼仪培训课程，可助你在社交场合表现大方得体，提高你待人接物的信心，对取得事业成功大有帮助。

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；

2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；

3、掌握不同特定场合的商务行为礼仪、国际商务礼仪的知识及实务；

4、学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪；

5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。

一、礼仪概述

1、什么是礼仪

2、礼仪与职业塑造的关系

二、商务礼仪训练----形象之三仪

1、仪容：面子，悄悄的诉说着你的状态

2、仪表：颜色、服装、装饰品

3、仪态：眼神和微笑：站、坐、行、蹲，手永远美态，拒绝丑态

三、商务礼仪训练----日常商务行为塑造

1、握手礼仪

2、名片礼仪

3、称呼礼仪

4、鞠躬礼仪

5、介绍礼仪

6、迎接礼仪

7、送别直到视野外

8、递送物品的礼仪

9、谈判之中要规范

四、商务礼仪训练----电话递温情

1、电话礼仪的四个基本原则

2、电话递温情

3、影响通话质量的因素

4、接听电话礼仪规范

5、拨打电话礼仪规范

6、挂断电话礼仪规范

7、手机使用的礼仪规范

五、商务礼仪训练----公共场合的行为塑造

1.中西餐饮文化

2.中餐宴请

3.西餐宴请

六、商务礼仪训练----职场办公室要赢得信任

1、接受并尊重你的领导

2、赢得信任的技巧

3、办公室的准则

七、商务礼仪训练----商务赠送让礼仪更完美

1、商务赠送的对象、时机

2、商务则送的时间、地点、方式

3、商务礼品6不送

4、商务礼品的特征

5、商务送花礼仪与寓意

6、商务涉外赠送的风俗和礼仪

7、接受礼品的礼仪

八、商务礼仪深度训练----职场魅力的修炼

1、误会经常尾随你的善良

2、说不清道不明的愤怒

3、腹有诗书气自华

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关于乘车的座次安排：小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

听鲍英凯老师的课程，不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面，都讲得深入浅出，条例有佳。培训过后的我，在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助，收获还是不少的。

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