职场心态培训课程内容
在这个充满不确定性的时代,生活中最常见的一种状态就是“混乱与复杂”。每天狂轰烂炸的信息,排得满满当当的任务和琐事,重压之下的焦虑、迷茫、抑郁和失眠等问题……
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员工心态培训
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在这个充满不确定性的时代,生活中最常见的一种状态就是“混乱与复杂”。每天狂轰烂炸的信息,排得满满当当的任务和琐事,重压之下的焦虑、迷茫、抑郁和失眠等问题……
如何在巨变的职业竞争中转换思维、找对感觉,提升工作绩效,实现可持续发展的个人竞争力?
如何使你的员工对工作和变化没有恐惧、有兴趣;没有抵制、有激情;没有对抗、有感恩心;没有迷惑,有创造;没有不信任,有自我负责的精神?
本次课程从员工在职场、生活中常见的问题出发,将相互关联的职场个体之间心灵的误解、隔阂与障碍消解于无形,搭建理解的桥梁,指引员工带着阳光心态洞悉世事、读懂他人、实践更快乐、更完美的人生。
员工心态管理培训课程介绍
员工心态管理培训内容
第 一 部分:觉察力——认知情绪,管理自我
解决:为什么我知道情绪和心态管理的重要性,但是管理不好自己
一、认知你的情绪:职场+生活=很丧?
1. 工作和生活中,我们常见的有情绪的状态是什么
① 心体验:建立信任,确立学习的意义和价值
② 定目标:写下当前最想改善的压力事项或情绪困惑
2. 为什么很难管理好自己的情绪和心态
① 情绪的冰山模型
② 人类情绪与思维的运作方式
③ 情绪管理的四个方向
第二部分:理解力——调控思维,培养韧性
解决:由浅及深,解决在工作场景中,三种不同情绪状态的解决方法和工具
一、即时情绪的管理,帮你找回积极情绪
1. 即时情绪:隐藏的情绪源点,如何影响你的一生
2. 引导式体验:如何正确处理当下的即时情绪,摆脱压抑和爆发
① 有效即时情绪管理:延迟
② 6秒情绪管理法
③ 练习:工作场景中即时情绪管理的方法
二、长期情绪的管理,找回自我价值感
1. 发现工作中长期大量的“负面”情绪累积
2. 觉察低热情工作状态:不想上班、焦虑、压力大、隐形愤怒
① 通过专业方法自我觉察,负面情绪和引发不良情绪的事件
② 体验:我们通常是如何面对“负面情绪”的,是否有效
3. 了解情绪背后的需要,管理自己的情绪、健康心理
① 案例:通过“负面情绪”背后的“需要”,解决问题
② 工具:解决长期“负面情绪”的心理工具
三、掌握工作中面对客户“情绪暴力”的方法,成就高情商
① 无论高管还是员工,都有面对他人暴力情绪的场景
② 场景再现:工作中最常见的他人情绪暴力的情形再现
③ 工具:通过建立心理界限来面对他人的情绪暴力的解决方案
④ 应用:建设自我心理界限的三个步骤
第三部分:运用力——减压训练,重获动力
解决:消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生
一、洞见负面情绪的正向价值和意义
1. VUCA时代,职业人对压力管理应具备的认知
① 对职场压力的误解
② 进行压力管理的三个前提
③ 个人压力测试和解读
2. 压力管理究竟是在管理什么
① 压力与IQ、EQ、AQ的关系
② 社会变化、公司变化、家庭与个人变化的复合作用
二、压力管理的行为应对法
1. 第一步:ABC法则——改变思维方式
① 放弃“非黑即白”和“非此即彼”的刻板思维
② 不要成为“应该”的奴隶,放弃绝对化要求
③ 避免认知偏差,保持客观的态度
2. 第二步:凯利魔术方程式—预想自己的抗压边界
① 询问自己可能发生的最坏状况是什么
② 询问你自己准备接受的最坏状况是什么
③ 询问你自己设法改善的最坏状况是什么
④ 工具练习:画画你的“高压阀”
3. 第三步:积极换框——实现由消极到积极的转变
① 意义换框
② 环境换框
③ 内容换框
4. 第四步:复制卓越—提升自己的抗压能力
① 如何找到心中榜样
② 洞察榜样的内心状态
③ 观察榜样完成任务的过程
④ 采纳榜样的思维和情感策略
第四部分:行动力——绽放能量,人生飞跃
解决:打破制约,重建心智,使能量流动,实现可持续的事业发展
1. 确定工作的意义,提升工作认同感
① 工作与人生
② 寻找工作美感
③ 让身边人爱上和你相处
2. 提升专注力,享受幸福时刻
① 幸福体验:专注的魅力
② 提升专注力的方法
3. 提升个人能力,做自己人生的导师
① 越压越有力:打铁还得身板硬
② 职业能力与个人成功
4. 修炼情商,吸引力与人际关系
① 自信:建立自我成就手册
② 联结:和家人以及他人的关系
5. 阳光心态,快乐工作的方法:职场传统思维与创新思维的洗礼
① 阳光心态之自信:自信是激发潜能的**法宝
② 阳光心态之感恩:学习感恩,成为正能量员工
③ 阳光心态之进取心:成就始于愿力
④ 阳光心态之包容心:心胸决定人生
⑤ 阳光心态之责任感:使命创造新作为
⑥ 阳光心态之团队合作:合作共赢让职场价值最大化
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苏海军
教练式心态训练导师,团队建设与管理培训师,专职培训、咨询十余年,曾任职山东赛尔包装工程有限公司销售/常务副总、山东九鼎投资控股集团国内销售总监、上海联纵智达管理咨询集团培训总监、上市公司老来寿生物集团商学院院长等职务...
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钟廷挥
心智及团队建设讲师,销售人员潜能走火训练师,先后在外资外企,台资企业从事管理工作多年,历任培训经理、人力资源部总监、副总等职务,在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验,深谙管理教育与成人学习之道,授课内容扎实、精彩...
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豆旗
豆旗大师从事激励、潜能、感恩、责任、凝聚力、执行力培训工作20多年,常年在美国、法国、韩国、俄罗斯、港澳等国家与地区,进行激励励志与潜能演讲训练,是国内外把理论与实践相结合的典范,得到国内外众多名人志士的高度评价...