苏州新任经理课程大纲

企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现，虽然很多企业的管理整体上有进步，但许多企业在战略落地的最后一公里，往往存在落地不彻底，执行不到位而影响企业战略目标实现的情形，而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。

很多管理者从专业晋升而来，专业强管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和正确的认知，没有有效的工具和方法，结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的认识还停留在本能和经验层面，缺乏梳理，缺乏认知和方法的更新升级。

新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。

◆理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求

◆掌握工作管理的逻辑，有效性衡量维度，实用方法工具

◆掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法

◆掌握团队管理和员工管理的原则，要点和基本方法

◆掌握下属培育的要点方法

◆掌握员工激励的逻辑和实用方法

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么?

二、管理的基本特性

三、什么样的管理是最适合企业的管理

四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

第二章、如何管理工作态度

一、为什么说态度决定一切

二、合理完善的企业制度建设是必要的重要条件

第三章、管理角色的认知

一、什么是管理者

二、管理者的职责

第四章、领导力提升的技巧

一、领导**的来源

二、领导力的八个素质特征

三、领导方式、特点与应用原则

第五章、如何培养下属

一、培养下属有什么好处

二、培养下属的顾虑

三、培养下属的方法

四、培养下属的原则

第六章、时间管理

一、为什么要管理时间

二、时间管理的目标

三、时间管理的三个原则

四、时间管理的16个策略

第七章、管理沟通与关系协调

一、什么是沟通

二、沟通的特性

三、管理沟通的种类及形式

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

六、沟通的方向

第八章、高绩效团队的建设

一、什么是团队

二、高绩效团队的特征

三、高绩效团队的成员

四、高绩效团队建设的流程及阶段

第九章、激励管理

一、激励的误区

二、激励的四原则

三、激励管理的理论

四、激励的方法

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问：初为领导，新任经理要面临管人与管事的双重难题，如何有效授权，做好管理工作？

答：首先，公司必须要授予新任经理一定的权和责，人力资源部门除了要对新任经理进行培训，还须在制度上确定新经理应该承担的责任，在授权的同时，让其做出完成工作的承诺。同时，公司一定要有与责任相匹配的考核奖励机制，督促新任经理把工作做好。此外，信任不是一天就能建立起来，这与公司的体系和沟通机制有很大的关系。在接受公司授权的同时，新经理还要感受到公司和员工对他们的期望，要有意识地通过自身的努力赢得大家的信任，满足公司对其所寄予的期望。