线上企业行政管理培训怎么样？

数百年来，各行各业都有文秘工作，它是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件，文秘的形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事，需要经过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计，经过两天系统化的梳理和强化，相信会给您蕞专业的职业指导。

1、明白“行政”工作，明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识及技能；

2、加强学员运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；

3、规范文档管理为企业运营发挥重要作用。

第 一部分：行政管理人员的职业定位和责任

一、调整对企业运行特点和规律的认识

二、行政管理人员的职业心态和格局

三、行政管理在企业中的定位

四、职责和功能发挥

第二部分：危及应对及突发事件管理

一、危机处理

1、单位突发事件预防

2、突发事件处理原则

3、突发事件处理程序与技巧

4、危机处理能力提升方法

5、建立行政的管理部门的核心作用

第三部分：行政管理人员的高效沟通与协调技巧

1、沟通的意义

2、常用沟通方式比较

3、沟通方法的技巧

4、如何与你的上司良好沟通

5、与客户之沟通协调能力

6、电话沟通的技巧

7、部门内部的沟通

8、企业内部门之间的沟通与协调

第四部分：行政管理实务——会议管理

一、高效企业会议管理的基础

1、会议的种类

1）日常例会

2）专题会议

3）部门会议与全体会议

2、高效会议与低效（或无效）会议案例分析

1）高效会议案例：年度总结会为什么可以开成行动计划会？

2）低效会议案例：贯彻会议精神为什么成了空话？

二、组织会议的方法技巧

1、分析会议的必要性——尝试取消或减少不必要的会议

2、有效的充分准备

3、明确有效的会议通知与议程、会议材料准备

三、会议主持技巧与会议沟通

1、开场白的引导技巧

2、主持人如何倾听？会议主持者与主要发言人如何互动配合

3、主持会议时的应对与反馈的技巧

4、会议局势的掌控

第五部分：文件与公文的规范管理

一、文件管理

1、文档分类标准

2、档案管理的原则

3、文档的索引

4、电子文档的保管

二、办公室公文处理

1、公文格式规范

2、公文文种规范

3、公文处理规范

4、行政管理人员（秘书）如何签发文件

三、文印管理

1、文印管理流程

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行政人事工作杂乱、烦锁，经过华为，微软等案例，学习行政管理正确方法，行政管理正确思维和行政管理正确工具。