工作目标量化管理培训

任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，设定清晰的目标，跟公司的战略目标一致，然后将计划落实，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，对目标进行系统管理，和找到一套行之有效的方法显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是职场精英，目标管理技能和制定计划落实的能力往往决定着企业的成功和个人绩效的增长。

第 一 讲：目标管理简述

一、目标管理重要性

二、目标管理的四个步骤

第1步：设置清晰

第2步：目标分解

第3步：量化目标评估标准

第4步：目标的跟踪与检核

三、目标的分类（方法）

1. 传统的分类方法

2. 时尚的分类方法

四、目标管理的行为要求

1. 向上管理，统一方向

2. 向下管理，分解目标

3. 关注可衡量的结果

案例研究：为什么高绩效的下属领完年终奖就辞职

学习活动：寻找潘多拉魔盒

学习活动：目标分类“大作战”

第二讲：目标设置清晰

一、目标清晰的重要性

案例研究：离终点只有一英里时失败的横渡海峡的运动员

案例研究：倦怠的营运标准化督导崔经理

二、实现工作目标与公司策略一致

1. 理解公司的策略

1）望：观望、关注公司*财年策略

2）问：主动询问、解读*财年策略

3）切：主动向上确认*财年策略

2. 关联自身管理工作

3. 建立工作目标

三、设定清晰的工作目标

方法：符合SMART原则

第一步：分析环境

1）外部环境

2）内部环境：利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力

第二步：设计实施路径

第三步：设定时间期限

1）启动时间

2）达成时间

3）回顾时间

学习活动：目标连连看

第三讲：目标分解

案例研究：某标杆企业销售*的每一个工作周

一、目标分解的原则

二、目标分解的方法

方法一：财年目标分解

第1步：解读策略

第2步：分析环境，明确价值排序

第3步：设定年度目标

第4步：建立目标跟踪方法

方法二：问题解决类目标分解方法

方法三：团队建设类目标分解方法

方法四：问题解决类目标分解方法

方法五：制度建设类目标分解方法

学习活动：年度KPI工作坊

目标分解工具：目标分解表格

第四讲：量化目标评估标准

案例研究：职场小白如何管理公司的行政车辆

一、定义行为评估标准

1. 清晰目标执行人岗位职责

2. 分析任务并按价值排序

3. 逆向验证：从客户体验角度

4. 逆向验证：从底线角度

二、定义数据评估标准

1. 清晰目标阶段数据结果

2. 清晰数据计算公式

3. 数据源稳定、客观

学习活动：新目标标准“发布会”

第五讲：目标跟踪与检核（计划执行）

一、提高团队目标执行力的方法

1. 管理者展现勇敢、决断、务实性格

2. 深度理解公司

3.加强跟进目标力度

4. 提升下属准备度

5. 赏罚分明

二、目标跟踪原则

原则1：适时发生

原则2：重要性

原则3：明确性

原则4：经济性

三、目标跟踪的任务

任务一：收集信息

方式1：目标执行人报告

方式2：例会

方式3：数据

方式4：第三方渠道反馈

任务二：评估

1）按工作重要发生展开

2）保持简约

3）发掘偏差原因

反馈：客观而富有建设性的反馈给目标执行人

四、管理者评估目标面临的挑战

1. 反求诸己：管理者自身专业程度

2.下属抵触

学习活动：财年结束后的绩效面谈

学习活动：正向指导下属工作坊