中层角色认知培训班

很多中层管理人员，对于如何承担自己在组织中的责任和角色从而更好地发挥出管理作用，缺乏清晰的认识和理解，往往造成管理角色错位、缺位、越位等现象。从管理能力看，由于之前缺乏管理岗位历练，对于如何进行有效的自我管理、属员管理及工作管理等缺少方法和经验，导致“在其位未谋其政”，拖累了公司的“腰部”机制的有效运行。中层管理者及时认清角色定位和职责，学习有效的管理方法，对于胜任岗位，做好本职工作，推动企业发展至关重要。

上篇：中层角色转变与管理素养提升

第 一 章:认知管理，中层做正确的事

1.何谓管理？谁是管理者？

2.管理者常自问：我贡献了什么？

3.根据能力坐标，你属于哪一类？

4.解析高校中层管理者常犯的错误；

5.讨论：管理者的基本职责有哪些？

6.从业务骨干到管理能手的七大变化；

7.管理者的核心不是“管”，而是“赋能”。

第二章:摆正位置，提高中层管理意识

1.管理者的烦恼

2.管理者的基本定位

3.管理者的三个维度

4.常见的角色错位问题

5.避免两种病症：新中层并发症、老中层的综合症

6.思考：对待下属到底应该严格管理，还是温情管理？

第三章:驱动执行力，提升中层管理境界

1.关键结果——清晰、量化、可考核

2.关键责任——千斤重担众人挑，人人头上有指标！

3.关键资源——执行力就是把合适的人放到合适的岗位上；

4.关键行动——以精细化为原则创造*行动!

5.关键跟进——人们不做你希望的，只做你跟进的；

6.关键即时反馈——反馈即动力；

7.关键复盘——以精进之心，改善至完美！

第四章:中层如何提效率、创效能

1.“嗜急成瘾”

2.四象限法

3.ABC管理法

4.6点工作制

5.回馈分析法

下篇：中层领导力提升与团队赋能

第一章:深度解读中层领导力

1.问题讨论：新生代的员工难管吗？领导者就是高管吗？

2.领导的涵义、本质、核心及错误观念；

3.谁是真正的领导？愿景\\使命\\价值观：用你的梦想点燃团队的理想；

4.提升领导力的基本法则

第二章:赋能沟通：沟通是管理者的必修课

1.你知道“察颜观色”的准确比率吗？|工具：梅拉比安公式

2.如何沟通使人际沟通高效无误；|工具：沟通三步曲

3.如何表达使人际沟通畅通有效？|工具：4C沟通法

4.向上沟通：如何与上级沟通顺畅？

5.如何批评，让下属心服口服？

6.如何表扬，让下属心花怒放？

7.高效说服同事协同的六个小步骤；

8.不是主管，如何带人成事？

9.和员工发生冲突时，怎么办？

第三章:激活团队：如何激发团队的自驱力？

1.思考与讨论：

2.如何运用激励原理：需求层次理论、双因素理论、期望理论；

3.讨论：先批评还是先表扬？关注优秀员工还是落后员工？

4.如何运用心理效应：牢骚效应、保龄球效应、阿伦森效应；

5.如何少花钱照样可以激励员工？

第四章:充分赋权：如何将团队自主决策？

1.思考与讨论：为什么领导者总是很忙、很累？

2.授权与赋权的区别？

3.把权力还给员工：眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控；

5.为什么一放就乱、一管就死？

6.如何有效授权？

第五章:辅导教练：如何有效培养下属

1.人才的培育法则；

2.情境领导：你是钉子，我用锤子；你是螺丝，我用改锥；

3.教练的第一技能：深度聆听；

4.教练的第二技能：高能提问。

5.GROW教练工具