深圳目标与计划管理课程

目标管理是一种基于相信员工积极性和能力的全新领导方式。它不是简单地依靠行政命令强迫员工去完成任务，而是通过激励理论来鼓励员工自主制定工作目标、自我控制、自觉采取措施完成目标并且进行自我评价。这种领导方式可以激发员工的生产潜能，提高他们的效率，从而帮助企业实现总体目标。目标管理不仅仅是一种管理方法，更是一种企业文化，它可以帮助企业建立一个积极向上的团队氛围，凝聚员工的向心力和士气，从而提升企业的核心竞争力。如果你想在竞争激烈的市场中脱颖而出，目标管理绝对是一个值得尝试的管理方式。

第 一 单元 目标管理概述

本单元学习目的：

通过对职业生涯概念的引导，加强学员对工作目标的理解与重视

加强学员的全局意识，了解自身目标与公司总体目标的利害关系

了解目标管理的具体流程与架构

学习内容：

讨论：职业生涯与使命意识

练习：我的年度目标或月度目标

讲授：

目标的来源

目标的特性

目标的价值

目标管理的具体流程与架构

学习总结

第二单元 如何制订目标？目标设定的七个步骤

本单元学习目的：

通过对公司战略相关课题的讨论，明确公司的发展战略和部门、个人的目标

通过七个步骤的模拟演练和讨论，明晰自身目标与公司战略目标的匹配程度

学习内容：

讨论：公司战略布局、近期的战略目标、战略实现的成功要素

练习：分解目标、界定问题、解决问题

讲授：

步骤一：正确理解公司整体的目标；

步骤二：制订出符合SMART原则的目标；

步骤三：检验目标是否与上级的目标一致；

步骤四：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法；

步骤五：列出实现目标所需要的技能和知识；

步骤六：列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源；

步骤七：确定目标完成的日期。

学习总结

第三单元 如何科学的制定计划？计划制定的五个要素

本单元学习目的：

通过对计划执行中问题的探讨，掌握问题的分析思路和解决策略

通过计划制定的模拟演练，掌握计划部署的步骤和方法

学习内容：

讨论：计划执行中常见的问题及处理策略

练习：流程与沟通模式的设计

讲授：

如何去做明确流程制度方案

什么时候去做—进行合理的时间规划

谁去做—明确的责任分工

需要哪些资源支持—制定资金资源规划

如何解决执行障碍—设计沟通模式

学习总结

第四单元 如何执行与跟踪目标计划？目标计划的过程管理与途径

本单元学习目的：

了解过程管理是为了避免和减少风险的观念

了解风险类型与应对策略

掌握过程管理活动的具体方式

学习内容：

讨论：我们面临的或将要面临的风险

练习：过程管理中关键节点的设定

讲授：

过程管理是实现目标、执行计划的必需工具

风险的具体表现与管理程序

过程管理活动的具体方式

如何通过流程关键点控制和管理制度实现有效的过程管理

如何通过月、周、日例会追踪目标计划执行状况

学习总结

第五单元 如何做工作总结？基于沟通的总结评价

本单元学习目的：

了解沟通在总结评价中的关键作用

掌握数据收集分析的思路与方法

掌握有效的沟通模式和技巧

了解总结评价结果的追踪程序和应用

学习内容：

讨论：总结评价的目的

练习：教练式沟通技巧

讲授：

数据的收集分析

沟通总结的程序

量化评价与建议

评价结果的应用