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陆君伟

如何控制员工流失

陆君伟 / 知名实战派生产管理讲师

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课程目标

课程简介: 人员流失使企业蒙受了巨大的经济损失,如何控制企业员工流失是许多企业当前面临且急切需要解决的问题,而6 -7 %的员工流失发生在生产车间一线。因此,越来越多的企业注重员工管理,渴望能够学习到直接有效的管理经验和掌握优秀的人员管理方法。

课程大纲

一、现场员工流失的原因及分析
1.树立正确的观念:没有不好的士兵,只有不会带兵的军官
2.现场主管的类型分析
3.员工类型分析
4.认知员工的流失征兆
5.缺少更有效地激励员工手段
6.沟通不畅

二、减少员工流失现场主管必备的沟通技巧
1.有效的沟通技巧
2.现场沟通实务技能案例
3.正确地处理员工冲突问题
4.关心和体贴下属的技巧
5.提升现场人员的执行力
6.试分析一线员工流失率偏高的原因及对策
7.创造愉快的工作氛围
8.了解下属的成熟度
9.对员工的技能指导与培训(OJT)

三、激发员工创造力 有效减少员工流失;
1、激励理论及其实践(XYorMaslow理论等)
2、让员工认可企业的程序
3、相信员工“感恩”的误区
4、企业应该从员工身上得到什么?
5、认清三个不同年代出生的员工及需求

四、防止员工流失的具体对策
1、员工流失的真相揭示
2、怎样给新员工温暧
3、保持恒温让员工转危为安

五、员工忠诚度的培养
1、培养忠诚员工的要点
2、克服绩效考核带来的员工管理障碍
3、人性化管理给我们带来的启示
4、正确处理员工的申诉
5、建立合理有效的员工职业发展通道

六、现场主管稳定队伍的技巧
(雁的启示)
1、头脑风暴法
2、5W1H
3、QCC 圈活动
4、愚巧法
5、看板管理
6、早会
7、提案管理
8、作业标准化
9、目视管理
10、评估员工满意度

七、学员问题解答及后续服务
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