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黄乾恩

部属培育与工作教导

黄乾恩 /

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课程目标

1.让学员了解并体认培育部属的重要性。 2.使学员学习了解OJT的方法与技巧。 3.使每位同仁能够了解部属培育的原则及相关技巧,促进公司人力资源的发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气,促进组织活性化。

课程大纲

         

管理者与OJT

1.人才培育的重要性

2.OJT的重要性

3.OJT的精神

4.OJT的原则

5.OJT的流程

6.OJT应有的态度

7.部属学习能力检核表

8.OFF-JT计划与OJT之关联

9.企业内人才培育的体系结构

掌握部属的学习需求

1.掌握OJT需求的法则

2.冰山理论

3.态度、知识、技巧区分表

4.学习地图

5.OJT检查表

6.工作教导检查表

OJT计划填写原则

1.单位训练计划

2.OJT方法

3.工作教导计划表

工作教导应有的认识

1.促进教导的原则

2.指导标准化

3.状况标准化范例

4.作业标准化范例

5.有效的教导KSF

6.引发思考的工作教导

7.授权的步骤

8.授权的信念

9.教练原则

10.四种学习风格

如何做好学习回馈

1.学习回馈的原则

2.创意性的指导冲突

3.学习指导

4.规范部属的原则

5.探询

6.讨论

7.建议

如何做OJT面谈

1.OJT面谈的两个重要观念

2.OJT面谈的初步

3.年度自我发展面谈表

4.OJT能力检核表

OJT的推动

1.推动制度时主管可以做什么

2.制度推不动的问题分析

3.各阶主管在OJT推行过程中所扮演的角色<

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