员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等

重塑员工的心智模式，树立全新职业化及生活理念；使员工具备承担责任、积极正面、没有借口、结果第一、全力工作、树立标准、勇于改变、乐于学习、主动沟通、学会感恩、活在当下、以司为家的心态，从而建立自动自发的王牌团队；

**：塑造正能量

思考：人的想法通常是消极还是积极？

1. 积极言论不一定会带来业绩，但消极言论一定影响业绩

2. 口说好话、心怀好意、身行好事

3. 选对环境跟对人

4. 运用正向思维是快乐的源泉

5. 时刻使用积极语言

第二：凡事高标准、严要求

1. 凡事高标准严要求

2. 高标准高成长、高定位高地位；

3. 值钱的前提是稀缺

4. 超出领导、客户的期望值是稀缺的开始

第三：主人翁心态赢人生

1. 付出先于回报吃亏是福

2. 君子不言利而利在其中

3. 人生永远是一个算总账的过程

4. 六个字“精得傻”“傻得精”

5. 所有的付出都是为自己的未来累积的

6. 困难是人生成长好的营养品

7. 问题根本不是问题而是我们能力需求提升的信号

8. 报酬提升的前提是能力的提升

9. 只有行家、讲师才能成为赢家

10. 内定赚大钱、外行赚小钱

11. 够专注、够聚焦、够坚持你就是赢的机会

第四：扛起责任做强者

1. 总喜欢证明自己是对的，这是对的吗？

2. 承担责任无对错，但有好坏之分

3. 责任面前没有该不该，只有选择要不要；

4. 思考：我面对贫穷的家境与无高富帅的外形我应该承担还是抱怨？

5. 范跑跑的事件告诉我们什么

6. 毛主席选择承担对他意味着什么

7. AB对话互动活动

8. 勇于承担是一个人走向成熟的标志

9. 弱者逃避责任、强者承担责任；

10. 承担责任的核心：我是一切问题的根源

第五：绝对忠诚树品牌

1. 忠诚与能力的关系？

2. 不忠诚与能力差哪能个更糟糕？

3. 忠诚的表现是什么？

l 遇困难时与企业同舟共济

l 不为一已私利损害企业利益

l 坚决服从上司的决策

4. 忠诚与个人品牌的关系

第六：学习改变创未来

1. 知识会过时、技术会淘汰、经验会老化；

2. 经验是负债，学习是资产；

3. 不学习不进步过去的优势会被趋势所替代；

4. 你可以不学习但竟争对手不会放弃学习！

5. 学习意味着对思维方式、行为方式进行全方式改变

6. 不去改变那就永远是原来的自己，你的状况将永远不会改变！

7. 所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我强大

8. 人生苦水与甜水

第七：结果思维创价值

1. 过程与结果，那个更重要？

2. 没有功劳也有苦劳吗？

3. 睡觉没有价值、睡着才有价值；

铭记企业都是以绩论功、以功论酬，关注过程更在乎结果；

4. 市场只认效率，公司只认功劳，企业只能创造效益，员工只能拿出成绩

5. 过去的奖状放到今天就是一张无用的废纸

播放制作影片（结果**）

6. 我们不提供结果，企业要为此而承担后果

7. 升职、加薪拿出结果才有说服力

8. 好态度不是结果、完成职责不是结果、完全任务不是结果

9. 完美执行、不找借口是达成结果的有利保障

10. 打破设限、创新思维

第七：团队至上的心态

1. 没有完美的个人，只有完美的团队；

2. 团队与个人如同鱼与水的关系；

l 拥有共识

l 优势互补、截长补短

l 学会欣赏

第八：主动沟通的心态

1. 沟通不畅是冲突、矛盾、误解的根本原因

2. 孔子与颜回对沟通的启示是什么？

3. 团队沟通不畅的两大障碍：1、不信任对方2、自我为中心

4. 换位思考，站到对方角度看待问题

5. 不把猜测当事实，不把推论当结果；

6. 人际沟通三原则

l 有情绪时不做决定，要控制

l 学会讲好话、不在背后论人是非

l 善用同理心

第九：自我认知促发展

1、红、黄、蓝、绿的个性特征

第十：学会感恩赢助力

1. 感恩的反义词是应该、理所当然

2. 感恩可以使你对有利的事情不断持续的发生

3. 感恩不仅是职业人的品德更是一种智慧

4. 感恩是透过利人的方式来利已

5. 感恩的越多你的回报就越多

6. 感恩从珍惜当下的缘份开始

7. 谁值得感恩

l 感恩父母

l 感恩老板

l 感恩上级