课时

节时

学习要点

学习活动

备注

**天

**节

教练式辅导

教练式辅导的定义

教练式辅导的目的 

体验式游戏

小组讨论

先学员游戏，讨论

后培训师点评，总结

第二节

辅导基础

建立合作关系

学习周期

体验式游戏

小组讨论

先学员练习，讨论

后培训师讲解，点评

第三节

辅导基础

思考与准备

体验式游戏，

先学员进行游戏，然后培训师点评，讲解

第四节

辅导谈话技巧—倾听

倾听技巧

体验式游戏，

先学员进行游戏，然后培训师点评，讲解

第二天

**节

辅导谈话技巧—提问

常用问题类型

深度探索窗

体验式游戏

练习

先培训师讲解，后学员游戏，总结，练习

第二节

辅导谈话技巧—反馈

反馈技巧

体验式游戏

练习

第三节

辅导谈话技巧—GROW

Grow谈话流程

小组演练

先培训师讲解，

后学员练习

第四节

辅导谈话练习

案例一

案例二

小组演练

先小组演练

后培训师点评