银行新员工培训是每家银行都会遇到的一个话题，谁能缩短新员工的成长速度，谁就能为本企业创造效益，同时也为企业在未来的竞争格局中赢得先机；然回看现有的新员工培训，很多单位的人力资源依然按照传统的培训模式进行，以灌输为主、体验为辅，要知道进入职场的小伙伴已变成90后和95后了，他们身上有着明显的时代特征（个性鲜明、见解独特、一言不合就裸辞），结果员工参与度不高、培训有效性及创新性不足，企业的良苦用心没有得到应有的回馈；针对这种情况，我们开发一套针对95后新员工的课程，该课程以体验为主，讲授为辅，员工实战技能为特征，让学员既能体验真人秀的形式，又能学习团队建设的精髓、还能练习银行真实业务的操作技能的课程。

提高员工的参与感、荣誉感、成就感，借助大型真人秀节目的形式，增强其对环境的适应能力，提升员工的心理素质； 促使新员工不断改变，从爱思考、爱批判的倾向转为重行动、重结果的倾向；同时也培养新员工敢于挑战高难度目标的勇气，加强其分析和计划能力的练习，百折不挠，实现最终的突破。 让新员工体验一种新的学习方式，通过厅堂微沙龙、社区开发活动、公园公益活动的组织、银商联盟的洽谈这些真实的业务场景，教会新员工在团队中成长，在对弈中成长，从实战中成长； 培养其团队精神，承认新员工的个性及特长，让其感受个人力量的有限，

课程内容：

准备

《选拔队长》

场地选择——制作地图

队长选拔——无领导小组讨论

士兵突击——军事语言及动作的学习

物料准备——礼物及产品单页的准备

   

集结

《出征仪式》  

合唱司歌——提振士气，收神收心；

领导动员——提出期望、讲明纪律；

团队组建——布置任务，调动其积极性

集体宣誓——牢记纪律与目标

任务布置——介绍任务背景和规则，提出要求；

《寻找特派员》

领取钱财和地图；

集体行军、寻找坐标；

核对密令，确认特派员；

合影留念，开始计时；

   

闯关

《厅堂环节》  

厅堂门前集体一次流行舞

暗访2家竞争对手，找出自身的优势和劣势；

每人操作一次自助设备，开卡、查询、转账，手机银行下载及激活；

每队选出1-2位代表，举办一次厅堂沙龙，并进行录像；

识别贵宾客户，进行转介绍

《社区环节》  

举办一场社区体验活动

收集10名他行客户的定存信息

发放10张贵宾客户体验卡

收集10名本行客户的理财信息

介绍5名客户去厅堂办理业务

   

闯关

《商圈环节》

填写10张客户满意度调查问卷

收集10个商户的基本信息

办理信用卡10张

完成POSS 5 户

签约2户银商联盟  

《公园环节》

收集公园的废弃物，摆出环保二字

发动一次公益活动，邀请更多的人参与

完成团队拓展活动

发放10张贵宾客户体验卡

募捐一分钱

   

逆转

《机遇与物质》

企业文化测试题

合规试题

党建试题

脑筋急转弯

现场做诗  

汇演

《总结与点评》

分享心得及案例

梳理流程与技能

宣布成绩、奖励优秀团队

评选优秀个人、颁布证书

集体合影

备注：户外活动，需要注意天气情况，尽量选择晴天作业。