主要内容：首先分析个人、家庭、政企事业存在的核心问题，然后进一步分析网络和大IT存在的问题，其次重点介绍2019年以来中国移动核心的战略，以及战略主要内涵和意义，对指导下一步工作具有重要的意义！

培训对象：二三级经理

培训时间：1天或1.5天

一、中国移动目前主要运营问题概述

1）战略问题

2）个人市场领域的传统路径依赖问题

3）家庭市场的连接问题

4）政企市场的无品化问题

5）大IT的中台支撑问题

二、个人市场领域的核心问题

1）传统路径依赖

2）客户触点消失带来的混合

3）失望的线上商城

4）泛渠道问题

三、家庭市场问题

1）家庭市场连接的5大问题

2）数字化内容问题

3）入口问题

4）从规模向规模 价值的转型问题

四、政企事业存在的核心问题

1）DICT项目问题

2）如何跨越式发展问题

3）行业深耕问题

4）**核心的问题：云化问题

五、从中国移动力量大厦得到的启示

1）为什么高质量发展？

2）如何高质量发展？

3）基于规模的价值运营体系主要内涵是是什么？

4）高效协同的运营组织体系是什么？

六、高效协同的运营组织体系之核心内涵

1）运营体系的改进

2）组织体系的改进

3）职位体系的改进

4）岗位职责内容与岗位能力提升

七、基于规模的价值运营体系之核心内涵

1）从规模到价值的核心抓手：产品

2）从规模到价值的核心推手：品牌

3）从规模到价值的核心助手：生态体系

八、下一步中国移动核心工作

1）内部云改、外部云化

2）家庭：规模、价值、品牌、生态体系

3）移动：品牌、流量、内容、5G钱包