课程时间】6小时

【课程大纲】

 **部分：凝心聚力，强化“六个意识”

一、共赢意识：企业和个人共同发展

二、舍得意识：理顺取舍关系，有舍就有得

三、绩效伙伴意识：我们和公司是绩效共同体

四、危机意识：居安思危，增强忧患意识

五、经营意识：以经营效益论英雄

六、创新意识：守正创新，践行创新驱动发展战略

第二部分：提升领导力：卓越领导的十项素质修炼

一、责任担当：责任比能力更重要

二、以身作则：榜样的力量是无穷的

三、严管厚爱：宽严相济，树立威信

四、知人善任：用人所长，人尽其才

五、培育下属：无不可用之兵

六、公正公平：下属**看重的领导品质

七、奖罚分明：赢得下属爱戴

八、胸怀宽广：海纳百川，有容乃大

九、大局观念：组织利益至上

十、欣赏信任：锻造团队的基石

第三部分：责任担当---勇于负责任，才能担重任

模块一：当责不让——构建管理新格局

一、 厘清“当责不让”的真义

 1、当责，站在管理**前沿

 2、何谓“当责不让”

 3、管理者如何“当责不让”

二、“负责”与“当责”的六大区别

 1、执行责任 VS 成果责任

 2、重在行动 VS 确保成效

 3、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的        

 4、所有人都具备 VS 管理者具备

 5、是一种义务 VS 是一种精神

 6、正确地做事 VS 做正确的事

三、重新审视责任的内涵

 1、对谁负责，为谁当责？

 2、交出结果才是当责的证明

四、放弃“指责”，才能“当责”  

  1、团队**要不得“指责”

  2、“指责”的三大危害

  3、化“指责”为“当责”的方法        

模块二：人人担当 —— 深化责任的内涵

一、管理者是当责理念的布道者

  1、责任 = 角色

  2、“本位主义”的障碍

  3、“全局思考”与“责任定位”

  4、当责重在考察能力与动机

  5、人人手里都有一块“问题拼图”

  6、认清组织中的“责任网”

  7、当责决定了你在组织中的价值

二、组织中各层面的当责本质

  1、高层当责——决策：定原则

2、 中层当责——运营：保效能

3、基层当责——操作：讲效率

三、责任在我，问题止我

  1、缺乏责任，就不会发现问题

  2、你是组织的左右手还是左右脑？

3、 常会见到懈怠责任的五个借口

4、是迎难而上还是知难而退？  

四、 担当的两层面

  1、一流的管理塑造员工一流的责任心

  2、有责任感才有**终结果

3、岗位操守凸显责任精神

模块三：团队担责 —— 汇聚责任的力量

一、群体性失责现象

  案例分析：

谁的责任---透视“责任分散”现象

二、团队责任意识下降的三大主因

  1、情境的复杂性

  2、从众心理

  3、责任的不明确

三、对症破解“责任分散”

  1、锁定“一对一”责任

  2、管理者率先垂范

  3、打造“利益共同体”

四、破解团队失责的“怪圈”

  1、角色意识决定了员工的行为

  2、善于发现团队中“潜在的责任者”

  3、团队当责的标志

五、管理者要管好责任这只“猴子”

1、责任是只乱跳的猴子

 2、猴子管理法的“三大要素”

—— 锁定职责

—— 学会授权

—— 追踪考核

  第四部分：追求绩效---共荣共享共生

彼得.德鲁克：一个企业在管理上的成就，并不在于他有多少天才员工，而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效，能否完全发挥其员工的优势，并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。

**单元：企业存在的核心价值——追求绩效

模块一：企业必须追求高绩效

案例： 人人追求绩效，让亏损严重的青岛电机厂蜕变为驰名中外的海尔集团

1、高绩效是企业可持续发展的保障

2、高绩效才能人人有利、人人有责、人人有为

模块二：高绩效必须具备的三个条件

1、高效益：盈利水平高

2、高激励：具有竞争性的激励手段

3、高素质：综合素养高的员工队伍

第二单元：企业如何追求高绩效

模块一：追求高绩效，企业四只手都要硬

1、**只手：必须统一思想，上下同欲者胜。关键是领导层与员工层认识到绩效对于企业可持续发展的重要性，从而强化绩效意识，提升工作效能

2、第二只手：紧抓业务不放松，焦点是大客户、重要客户，目标是老客户满意，新客户增长

3、第三只手：掌控财务增盈利，焦点是现金流，目标是管控成本，提升盈利能力

4、第四只手：提升人效促激励，焦点是分配机制、员工需求、核心团队建设，目标是高激励高人效高产出。

模块二：提高全员绩效意识，必须解决三个事情：

1、让员工的每个行为，都能得到及时的反馈

2、对员工做事的过程给予欣赏，对做事的结果给予激励

3、让员工的行为和企业的利润挂钩，和自己的收入与晋升挂钩

模块三：盯着绩效做管理，咬住“四个纬度”不放松

1、**个纬度：目标——包利到人的机制设计，人人都是CEO

2、第二个纬度：方法---永远的“传帮带”

3、第三个纬度：检查---三大检查系统是绩效的保证

4、第四个纬度：奖罚---奖就奖的心花怒放，罚就罚的步步惊心