课程背景：

古人云：“无规矩不成方圆。”强调做任何事都要有规则、标准、方法。

落实到企业人力资源管理中，“规”是理智而标准化的人才评估与定义；“矩”是人力资源管理中，选、用、育、留的方式与方法。而随着企业人力资源管理水平的不断提升，许多公司从原有的职责划分、定岗定编、绩效管理、薪酬管理等领域的管理开始逐步转向对“人”的关注，如何有效地培养人和甄选人成为人力资源管理者和公司管理层关注的话题。

关于如何搭建人才标准，**常听到的专业标准就是“胜任力模型”和“任职资格体系”本课程将从讨论两者的区别和实操运用，为企业选择搭建人才甑选、发展标准的方法提供有价值的参考。

课程收益：

● 能够理解“人才识别金字塔”可拆解的逻辑

● 能够正确理解“任职资格”，并在正确的应用场景下拆分相应内容

● 能够正确理解“胜任力模型”，并根据岗位实际需求匹配胜任力模型

● 能够根据岗位工作需求，快速拆分能力、素质、经验三大需求纬度

● 能够根据公司的实际情况，建立任职资格标准词汇库，并匹配相应标准

● 能够根据岗位实际需求，匹配相应的任职资格，确保其实用且具有体系融合度

课程时间： 1-2天，6小时/天

课程对象：中层管理人员

课程方式：测评体验、知识讲授、现场简历分析、心理分析互动

课程大纲

导入：人才识别冰山—模型的建立

1. 冰山全貌——胜任力模型

2. 冰山之上——任职资格标准

3. 冰山之下——人才素质与团队需求

4. 分析的目的——为绩效、薪酬、招聘、晋级提供依据

一、胜任力模型建立及岗位分析

如何做好三大岗位设置和工作分析，

岗位设置的原则&特点

工作分析的几种方法

岗位说明书范本

岗位说明书范本编制

岗位说明书范本要求应注意的问题

岗位说明书范本案例分享

与岗位管理密切相关的组织机构调整

机构管控模式

部门工作说明书的用途和范本

案例分享

管理、技术和生产操作岗位的价值评估

岗位评价的意义、方法工具

岗位评价要素表及权重赋分要点

划岗归档原则和方法

案例分享

4. 构建符合企业内在要求的职位体系

如何将企业岗位划分为符合生产经营特点的职类、职种、职级

建立员工正常晋升发展的职位序列

岗位、职位、薪如何实现有效衔接

岗位职位管理办法制定

案例分享

员工能力模型构建与实施

能力模型要素选择及评价标准

能力模型设计技巧

能力模型在薪酬分配中的应用

6 定岗定编定员相关内容

“三定”在薪酬管理中的重要作用

定岗定编的原则与方法

实际运用与操作要点

二、岗位关键任务与场景任务界定、岗位知识技能提炼

1、岗位关键任务和场景任务界定

练习：选定一个岗位，界定所选岗位的关键任务和场景任务

2、岗位知识与技能要素提炼

练习：选定一个岗位，提炼岗位知识与技能要素

三、构建岗位胜任力模型，清晰不同岗位精英人才标准

1、关键岗位胜任力构建演练

1）组建建模小组

2）目标岗位职位回顾

3）挑选胜任力词条

4）挑选胜任力要素

5）行为分级描述

2、岗位胜任力模型复盘指导

复盘：胜任力行为改写的展示与问题的解答

四、胜任力模型的迭代更新

1、胜任力模型的迭代更新

2、胜任力模型的权重

案例：阿里巴巴的销售人员模型

3、经典案例解析

解析：某商业银行小额信贷事业部**对客户经理团队胜任力模型的构建及课程开发在6个月内提升业绩23亿的**案例实践。

五、胜任力模型应用之精准任用

1、胜任力评价管理体系

2、胜任力模型在招聘中的应用

练习：基于胜任力的面试题库开发

3、胜任力与人才盘点

案例分享：广东南粤银行人才盘点

六、科学培养：在组织内建立精英人才不断成长层出不穷的人才造血功能

1、胜任力模型在培训开发上的应用

2、胜任力教练辅导

1）认识你自己

2）胜任力的发展流程

3）胜任力发展行动计划

练习：胜任力的提升行动计划

3、岗位胜任力开发与发展的五个步骤

练习：培训转换5-3-1行动计划表

4、胜任素质开发模拟舱技术（任务挑战设计）

Ÿ1）在仿真的情境模拟环境下低风险的开展能力认知和发现

Ÿ2）胜任力发展情境模拟沙盘设计与实施流程

Ÿ案例：情境模拟研讨——厦钨公司