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孙春岭

销售训练 销售人员积极心态修炼

孙春岭 / 中高层管理培训师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  成功销售人员的1、2、3、4、5、6、7

  1.认识一个正确的心态定义

  什么是心态

  心态的重要性

  小故事:建筑工人眼中的工作

  心态 → 行为 → 习惯 → 命运

  2.树立两个正确的客户观念

  “客户”是什么?

  误区1:“对手”

  误区2:“猎物”

  误区3:“上帝”

  案例:上帝为什么体会不到人间的疾苦?

  客户喜欢什么样的销售顾问?

  工作专业

  知识丰富

  关心客户

  成功销售员的“客户观”

  客户的拒绝等于什么?

  3.必须知道的三件事

  ①、蹲得越低,跳得越高

  ②、想爬多高,功夫就得下多深

  ③、有效的时间管理造就成功的销售员

  4

  4.1必备的四种态度

  找寻动力的源泉

  自我肯定的态度

  拥有成功的渴望

  坚持不懈的精神

  案例:总有一天等到您

  4.2必备的四张王牌

  明确的目标

  乐观的心情

  专业的表现

  案例:大哥,你专业吗?

  大量的行动

  4.3必备的四大素质

  强烈的内在动力

  严谨的工作作风

  达成业绩的能力

  建立关系的能力

  5.必须坚持的五种信念

  ①相信自己

  ②鞭策自己

  ③保持积极和热忱

  ④关心您的客户

  ⑤尊重您的客户

  6.倍增业绩的六大原则

  我是老板(我为自己干)

  我是顾问而非“推销员”

  我是销售医生、产品讲师

  案例:14厘米宽的阳台钢管引发的惨案

  我要立即行动、拒绝等待

  我要把工作做好——用心

  我立志出类拔萃——执着

  7.成功销售人员的七大心态

  狮子——我是棒的!

  小草——夹缝中求生存,照样茁壮成长

  弹簧——压力越大,反弹越大

  海绵——保持旺盛的学习欲

  万花筒——富有创造力

  蜜蜂——没有团队的个人是渺小的

  不倒翁——重心越低、站立越稳

  尾声 积极的心态源于专业的修炼

  积极的心态是怎么练成的?

  成功销售顾问的自我形象定位

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