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燕鹏飞

物流销售的十二堂必修课

燕鹏飞 / 品牌营销专家

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课程目标

《物流管理》从新手到高手--物流销售十二堂必修课 今年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,但是在这个行业中却非常缺乏专业的营销人员,该课程帮助你从新手到高手

课程大纲

《物流管理》从新手到高手--物流销售十二堂必修课    
专题一:成为专业物流销售人才   
明确什么是物流销售  
如何成为专业物流销售人才   
物流销售的过程及应学习的物流销售技巧     
专题二:高手重视准备工作   
专业物流销售人员的基础准备   
熟悉物流产品  
物流销售区域的状况  
您需要一批潜在物流客户  
物流销售计划    
专题三:如何寻找潜在物流客户  
寻找潜在物流客户的原则  
如何寻找潜在客户  
寻找和接触有希望成为潜在客户的人群  
增加潜在客户的涵盖率    
专题四:接近物流客户的技巧   
什么是接近  
接近前的准备  
电话接近物流客户的技巧  
Cold-call找生意  
使用信函接近物流客户的技巧  
直接拜访物流客户的技巧  
面对初次见面的物流客户  
进入销售主题的技巧    
专题五:如何进行客户的物流调查   
什么是物流调查  
物流调查的内容  
物流调查的对象  
物流调查的方法    
专题六:成功与物流客户沟通   
良好沟通的必要  
了解沟通的过程  
积极地询问  
积极地倾听  
发送和接收  
写与读  
尊重他人  
专题七:识别物流客户的利益点   
物流商品的特性、优点和利益  
将物流商品的特性转换成利益的技巧  
为物流客户寻找购买的理由    
专题八:如何做好物流销售演示和物流产品说明   
什么是物流产品说明  
产品说明的技巧  
三段论法  
图片讲解法  
准备您的物流演示讲稿    
专题九:物流客户异议的处理
客户异议的含意  
异议产生的原因  
处理异议的原则  
客户异议处理技巧     
专题十:达成终的物流交易   
达成协议的障碍  
达成协议的时机与准则  
达成协议的技巧  
未达成交易的注意事项  
启发式销售的运用    
专题十一:建立稳定的物流业务联系   
提高您的物流服务品质  
做好您的物流客户管理  
制造您的宣传大使    
专题十二:培养成为物流销售高手的信念  
正视物流销售中的失败与拒绝  
选择做物流销售人员的六种动机  
争取成功的机会  
培养良好的习惯  
培养您的第二天性  
如何成为顶级冠军物流销售员
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