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王鉴

高效销售教导 – 销售人员训练与技能优化

王鉴 / 资深销售培训顾问、实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

销售经理在发展销售队伍方面起着关键性的作用。本课程培训一线的销售经理及相关管理成员如何教导他们的团队,鼓励和引导积极的转变,从而巩固每个销售人员已经学到的技巧并使之成为一种习惯性行为。 “高效销售教导”是专业化销售培训体系中的高级课程,适用于在分别完成“顾问式销售技术”和“大客户销售策略”课程之后的中高级销售管理人员培训,帮助他们更好地辅导下属,巩固前期培训的成果。通过情境领导、销售教导、客户管理等若干板块模型,本课程传授如何观察他人行为表现,并且提供反馈、建议和指导的实用方法

课程大纲

1.销售教导定位
    观察他人行为表现
    提供反馈、建议和指导
    为持续改进而建立合作伙伴关系
2.情境领导模型
    指示 – 提供具体指导,提升专业技能
    教导 – 鼓励,表扬,倾听并继续指导
    支持 – 帮助,谈心,支持并建立信心
    授权 – 鼓励独立工作,发挥下属潜能
3.销售教导循环
    策划 – 拟定访谈策略,确定首要行为
    行动 – 观察和分析推销访谈
    回顾 – 总结访谈得失,取得一致意见
4.教导对象类型
    明星
    表现优秀者
    表现差劲者
    表现不足者   
5.销售教导的四个误区
    低估被教导者负面感受
    将观点强加于人
    引入太多的要点
    没有策划和后续的行动
6.销售经理:佳教导实践
    清楚何时进行教导或推销
    确定对谁进行教导,尽早介入
    清楚教导重点,激发团队潜能
7.销售规划的三项任务
    区域管理 – 客户分类与资源分配
    客户管理 – 对关键客户制定行动计划
    竞争分析 – 对目标客户进行竞争分析
8.客户管理的关键步骤
    SMART目标和SWOT分析
    确定战术运用
    编制行动计划
    列明所需资源
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