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闫治民

高效能中层干部能力提升特训营

闫治民 / 营销实战导师

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课程目标

加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素;  让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变;  了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件;  提高推动下属做好工作的能力;  有效运用激励员工的技巧;  掌握有效的团队协作和沟通技巧;  建立正面积极的态度面对生活和工作;  认识情绪智能的重要概念。

课程大纲

**章 中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质
二、 中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
三、 中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利
四、 成功主管必须具备的能力
五、 优秀主管面对工作应有的意识
六、 日常管理容易陷入的八大误区
七、 成功主管的十项准则---如何修炼
八、 管理人员类型分析与管理风格认知。
九、 (案例分析与小组研讨)
第二章 目标管理能力
一、 工作目标如何来制定、计划与达成
二、 目标之设定--SMART原则
三、 目标设定的八个步骤
四、 从总体目标到实施计划---计划的六大要素
五、 如何准确把握和实施重点工作,和预测、计划好下月的工作。
六、 计划的实施与跟进
七、 (案例分析与研讨):
第三章 问题发现与改善能力
一、 如何发掘和解决工作中存在的问题
二、 错误观念影响问题的发现与解决
三、 面对问题的心态
四、 管理人员思考与解决问题的五个维度
五、 如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
六、 如何与相关部门及时、有效,协作解决问题
七、 解决问题的技巧与方法
(案例分析:跨部门问题之解决)
第四章 时间管理能力
一、中层干部对个人、对组织的时间管理
二、时间管理对工作业绩的影响
三、常见的时间管理误区
四、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
五、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
六、如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
第五章 授权与激励能力
一、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
二、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
三、有效授权的五个原则、方法与步骤
四、如何预防和解决授权中出现的问题
五、有效激励的艺术与管理
第六章 沟通能力──管理的核心
一、 沟通的原则、心态、与技巧
二、 沟通障碍的产生与防范
三、 有效处理冲突的技巧
四、 如何与下属建立相互依赖的关系
五、 如何与上级进行积极有效的沟通(怎样才能成为上司的得力助手)
六、 如何与同级进行配合与协作(如何获得相关部门与同事的支持与配合)
第七章 培育下属能力
一、 企业中层干部如何培育下属,提升部门绩效?
二、 员工心态培养---态度决定一切
三、 培养部下应有的态度
四、 员工消极情绪根源与结果分析
五、 如何做好教育训练---训练四步曲
六、 OJT训练的五项基本原则
七、 绩效辅导四个重点
八、 如何激发部属的工作热情
九、 良好氛围塑造应注意的方面
十、 如何处置表现不良的部属
十一、 如何来消除或减少组织中的种种内耗
(案例分析、分组研讨,结合工作实际,互动发表)
第八章 团队建设能力
一、 构建高绩效的工作团队
二、 高效团队建设
三、 高效团队的特征与发展阶段
四、 工作方法与原则
五、 高效团队领导者心态与素质
(管理活动:体验高绩效团队目标达成)
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