中层管理者技术技能培训

在企业中，中层管理干部处于承上启下的位置，在各项工作中发挥着重要的桥梁纽带作用，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是下属的领 导者与管理者；是组织的中坚力量，是联通上下、和谐左右、保证政令畅通的重要环节。因此提升中层管理的技能非常重要。

1、懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效。

2、了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧。

3、有效掌握简 单易行的管理技能，实现企业竞争力的提升！

第 一讲：中层管理者角色认知定位与职能

启示：什么是管理？

解析：管理的本质是什么？

一、中层管理者角色认知身份

1、中层管理者职业身份认识

2、管理人员的角色定位和素质模型

3、中层管理者职能与职责

分析：管理干部应具备的基本素质？

探讨：管理者如何定位与走位

二、管理者角色定位之（承上启下中和）

上承公司战略目标：

1、目标执行者、对目标负责

2、问题解决者、对问题负责

3、模范示范者、对团队负责

4、职责承担者、对结果负责

中和团队合作之力：

1、 分工协作者、对效率负责

2、 交接工作者，对工作负作

3、 和气共赢者，对组织负责

下启员工行为结果：

1、计划规划者、对目标负责

2、评估跟进者、对过程负责

3、事件决策者、对责任负责

4、团队辅导者、对下属负责

案例讨论：领导埋怨，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？

三、常见管理角色转换

1、研发人员的特点

2、角色转换过程中常见的问题分析

3、角色转换的成长维度模型（角色、态度、知识、技能）

四、从专业走向管理心智思维与行为

中层管理者心智思维转变与认知

中层管理者培养七个好习惯价值

1)习惯之一：成果导向

2)习惯之二：综观全局

3)习惯之三：聚焦重点

4)习惯之四：发挥优势

5)习惯之五：集思广益

6)习惯之六：检查监督

7)习惯之七：总结思考

研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点

项目体验：《团队雕塑》---激情与心态

五、中层管理者日常必备五项职能工作

1、计划目标 （四定三原则目标计划）

2、组织协调 （内外协调组织有度）

3、沟通到位  (沟通的三度：精准度、准确度、明确度)

4、监督执行 （执行结果管理3S体系）

5、指导纠正 （以结果导向）

案例讨论：中层管理者日常工作的压力与阻力!

第二讲：中层管理者必备六项能力修炼

启示：人与人之间发生问题纠纷是人的问题，还是事的问题？

解析：所有问题的背后都是要解决人的问题！

一、 中层管理者如何胜任工作岗位

二、 什么样的中层管理者受人欢迎

三、 中层管理者身上必备将才五德

四、 中层管理者必备六项能力修炼

学习力修炼

沟通力修炼

号召力修炼

执行力修炼

组织力修炼

责任力修炼

研讨：中层管理者如何受下属欢迎

项目体验：《沟通密码》解析“沟通的学问，管理者如何通 过沟通解决问题！

第三讲：中层管理者人性化柔性管理

启示：医生看病时是先关心病因，还是先给医药！

解析：管理者如同良医，针对性才能做到话到病去！

一、中层管理者人性化理解与洞见

二、中层管理者必备的二大管理智慧

三、中层管理者人性化柔性六给管理

四、中层管理者人性化四维管理

五、 中层管理者要掌握的处理下属智慧

六、 中层管理者具备现代人性柔性管理

七、 中层管理者具备领导影响力修炼

领 导者四大原则，四大禁忌

领 导者与管理者处事原则

如何提升领导力三大修炼

研讨：如何人性化管理下属

解析：领导力是如何失去**的，影响力如何塑造价值！

第四讲：中层管理者的工作职责一：目标计划、

前言：目标计划是为了什么实现公司战略意义

解析：如何制定计划目标，达成目标分解与实施