南京授权管理课程

管理者是公司的关键人物，他们承担着多重重要职责：将公司的决策转化为行动，将经营目标转化为实际成果，营造公司的组织氛围，并承担着培养未来高层接班人的责任。

因此，培养职业经理人的能力至关重要。通过这次培训，我们将发现职业经理人的潜力和不足，并补充其短板，以推动企业长远发展和人才战略的实施。

其中，“授权能力”是一项关键的管理技能。它不仅可以提高管理者的工作效率，还能提升下属的能力，并为管理者自身的发展提供契机。然而，以往的授权方式存在一系列误区，并且无法得到有效落实。这主要是因为认知和工具的不完善。我们将在本次课程中解决这个问题，确保授权能力的有效运用。

PART 01 管理者的角色

一、案例1：阿里的管理者与领导者的区分

1、能力发展的不同层次

2、专业人才、管理者与领导（领袖）

3、领袖与管理的区别

二、案例2：某标杆企业管理者与领导者的区别

三、解析：领导者与管理者的不同

1、领导者与管理者的定位

2、领导力的五个层次

四、管理者与领导者的共同点

1、“Belief”：坚定的职业价值观

2、“永动机”：做人的标准、做事的标准

3、企业文化的“传教士”精神

五、角色定位的IMM模型

练习：管理者的IMM模型

PART 02 解析：什么是授权

一、授权能力

1、授权是什么

2、工作矩阵：管理、专注、减少、避免

3、何事不宜授权

4、工作分配预授权有什么不同

练习：工作与授权

二、授权的价值

1、价值一：给被授权者带来的价值

2、价值二：给管理者自己带来的价值

3、价值三：给企业带来的价值

三、如何选择授权的对象

四、授权的前提

五、授权的五个层级

PART 03方法论：授权前的准备

一、清晰自己的工作目标

（一）管理者自己的工作目标的四问

1、企业的战略目标（业绩目标、管理目标，人才培养目标、价值观目标）

2、公司的经营目标（业绩目标、管理目标，人才培养目标、价值观目标）

3、部门目标（业绩目标、管理目标，人才培养目标、价值观目标）

4、员工工作目标

（二）目标获取方法

1、部门管理者目标获取的七大步骤

第一步：确定公司级目标

第二步：讨论找出关键成功要素KSF

第三步：KSF要素解析到KPI维度

第四步：选取关键指标KPI维度

步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标

步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI

步骤七：给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源

教练+辅导+练习

二、我的工作计划

（一）什么是计划

1、计划包含的八要素：目的、目标、方法、人员及组织、时间进度、地点确定、资金投入、计划完善

2、编写计划的DIPS工具：总体工作任务、细分工作任务、任务目标、完成标志、完成时间、责任人

案例：DIPS工具制定计划

练习：DIPS工具制定计划

（二）做好计划的时间管理

1、“紧急——重要”矩阵

2、DIPS计划的时间分配

练习：DIPS计划的时间分配

（三）分配好自己的时间，确定授权工作内容

三、识别被授权人

1、意愿

2、能力

PART 04 方法论：授权的八大步骤

一、授权人自己要做好工作计划，明确要授权的工作任务和目标。

二、授权人和被授权者沟通：

1、授权好处

2、工作任务和目标

3、要求和权限

沟通工具：TB表

案例：TB表

练习：TB表

三、被授权人制定工作计划。

四、授权人与把授权人沟通

1、工作计划

2、需要的资源

3、倾听被授权人的问题和担心

4、澄清比清晰的信息

5、鼓励被授权人

6、达成共识

五、向有关人员公示授权内容。

六、被授权人执行工作计划

七、授权人做好过程跟进：

1、过程检查

2、鼓励、点评和引导

3、帮助解决问题

八、完成任务的小结

1、鼓励被授权人

2、点评任务完成过程中的优点和需要进步的地方。

案例：如何点评

练习：点评

PART 05 授权后

一、培训

1、分析被授权人的优势及不足

2、态度关注

3、技能培训

二、辅导

1、辅导的有效性

2、情景辅导：员工的发展阶段

3、十六字方针

4、PDCA循环

三、任务完成后的反馈及改进

1、面谈前：做好准备，三好一改进

2、面谈中：反馈与GROW

3、面谈后：改进行为与跟进

四、授权的误区