北京中层主管课程大纲

今天的新晋主管，正承受着前所未有的压力，下级希望自己执行到位，主管希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来应付。

新晋主管是企业的“执行层”，如何才能真正的成为企业的关键力量？

新晋主管的成长是最有挑战性的，如何才能快速的成长？

新晋主管的管理需要指导、方法、经验，如何更好的实现角色转换和胜任？

如何将管理科学的要素和管理艺术的要素结合起来，实现管理的有效性成果？

许多新晋主管并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到基层管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能！因此，为新晋主管引入专业的管理课程至关重要！

聚焦最核心问题： 突破传统领导力课程以“知识”为核心的模式，以“解决问题”为导向，带给管理者最有用的管理干货

案例教学+现场实战模拟：确保将真实业务场景搬到课堂，引导学员站在主人公视角解决问题，现场得出应对问题的解决方案

科学管理方法+实用工具模型：从管理目标、管理时间、反馈沟通三个方面提供实用方法及工具，支撑学员完成后续行动计划，实现学习效果落地

一、管理的真谛

1.什么是管理核心要素

2.管理/领导的区别

3.管理的主要工作范畴

4.管理的目标

5.管理者的角色认知

二、经理角色认知

1.管理概述

2.经理的角色认知

3.经理在企业中的地位和作用

4.经理的职责与权力

5.经理领导力的来源

6.经理应具备的管理技能和知识

7.经理的工作内容与工作模式

8.新上任经理的角色转换

9.如何成为一名优秀的经理

10.自我设计成长和提升

三、管理团队建设

1.团队的形成

2.团队发展的四个阶段

3.如何形成团队的核心价值观

4.团队建设的五要素

5.高效团队的特征

6.故事分享：团队形成过程

四、高效的沟通攻略

1.为什么沟通而不通

2.沟通的原理

3.沟通的障碍

4.有效沟通的层次

5.人际沟通的三要素

6.沟通的四大特点

7.如何与上司沟通

8.如何与平级沟通

五、高效利用时间

1.浪费时间的现象

2.练习：检查表中找差距

3.浪费时间的三大杀手

4.管理者节约时间的各类做法

5.几种不同的时间管理方法的比较

6.用四象限时间管理方法检验你的时间观

六、制定有效的规划、计划、策划

1.规划、计划、策划比较练习

2.制定规划的基本思路

3.规划文案的基本结构与主要内容

4.计划制定的基本方法、步骤、案例

5.重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

6.重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

7.案例：大型生产计划制定案例分析

8.工作项目策划的的基本思路

9.策划书的主要结构与重点环节

10.策划制定工作的注意点

七、做个教练式管理者

1.教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2.练习：哪些是好的指导行为？

3.教练式管理者的角色定位及其相关技能

4.什么时候你需要对下属进行指导

5.有效指导下属的步骤

6.如何做一个有效的指导者

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问：初为领导，新任经理要面临管人与管事的双重难题，如何有效授权，做好管理工作？

答：首先，公司必须要授予新任经理一定的权和责，人力资源部门除了要对新任经理进行培训，还须在制度上确定新经理应该承担的责任，在授权的同时，让其做出完成工作的承诺。同时，公司一定要有与责任相匹配的考核奖励机制，督促新任经理把工作做好。此外，信任不是一天就能建立起来，这与公司的体系和沟通机制有很大的关系。在接受公司授权的同时，新经理还要感受到公司和员工对他们的期望，要有意识地通过自身的努力赢得大家的信任，满足公司对其所寄予的期望。