销售管理是现代企业管理特别是B2B企业管理中获取最终利益的重要环节,很多企业在发展过程中逐步面临以下问题:
1.企业发展进入成长期,需要引进成熟先进的销售管理体系;
2.企业曾经发展稳定,现在遇到销售业绩增长瓶颈;
3.销售管理过度依靠个人风格和魅力,业绩随人员更替而波动;
4.模仿照搬其他成果企业模式,业绩提升效果不理想;
5.中层管理人员是由销售提拔而成,角色转变后管理经验不足;
近年来自猎头机构的市场分析显示,越来越多的世界500强跨国企业销售管理人员,特别是以美国科技巨头为代表的营销类管理人才逐步进入到了本土企业担任销售高管或决策层职务,行业涵盖了互联网、服务业、制造业、医药、教育、金融、大数据、零售等各种企业,且大多成功实现了业绩突破。为什么知名大企业的销售管理人才进入跨界领域后仍然能获得成功,这些都归功于一套成熟的先进的系统化销售管理模式。企业如何建立结构清晰的、适应自身发展的、具备自我学习能力的系统化销售管理架构,是本课程的精华所在。
●了解知名企业先进的销售体系模式,了解什么是“系统化“的销售管理。
●理解什么是“管”,什么是“理”,掌握快速进行系统化销售管理的三层实战技巧。
●提高中层销售管理人员能力、提升各层级销售团队实战管理技巧,获取短期中期长期的业绩突破方法。
●掌握如何建立一套弱化人治、强化制度和流程的销售管理体系,确保企业销售管理可以顺应市场变化。
●分析并对比不同企业文化对营销体系的影响,掌握借助企业上层建筑提升销售业绩的方法。
一、销售目标制定——明晰清楚的管理基准
1.1销售管理角色认知
1.2销售目标制定
•OGSMT目标设定法
•目的(Objectives)
•目标(Goals)
•策略(Strategies)
•衡量(Measures)
•时限(Time-Limited)
1.3销售目标分解为销售行动
•6-Must工具分解目标为行动
•目标分解的顺序及要点
•练习:顺序分解目标
二、销售团队建设——塑造优秀的管理主体
2.1团队组建与搭配
•团队与团伙
•基于任务的团队角色构建
•合理的招聘与面试
2.2团队激励与考核
•团队成员激励
•销售团队的业绩评估
三、销售能力培养——练就匹配的销售能力
3.1开发式销售培养(DSC)5步模型
•开发式销售培养(DSC)5步模型
•开发式销售培养训练技巧
•开发式销售培养反馈
•销售培养训练计划
3.2销售教练的自我修炼
•问题分析与解决4步模型
•厘清问题
•分析原因
•制定决策
•行动计划
四、销售过程管理——实施合理的管理方法
4.1销售漏斗
•销售漏斗介绍
•销售漏斗使用四大原则
•销售漏斗应用
4.2销售流程
•销售流程要素
•容量性指标
•流动性指标
•销售流程与销售漏斗
•基于销售漏斗的销售管理
4.3销售会议
•销售会议目标
•回顾与改进
五、销售团队管理改进计划
•回顾课程主要内容
•厘清销售团队管理现状
•明确主管管理问题
•查找主要原因
•制定合理的改进计划
商品本身成本,是由销售部门发起,结合其他同行业销售现状,同时考虑到自身盈利毛利点来定价,制定出完善的价格体系。在价格体系的基础上,设定打权限,如销售总监7折,店长8折等等。如在价格体系之内,则直接进行销售,如越过权限,则需上级领导审批,这样就可以避免事事汇报的窘境。
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