在竞争日益激烈的市场中，只有持续提升管理者的绩效管理能力，才能保持企业的活力和竞争力。我们的绩效管理课程旨在引导各级管理者深入了解绩效管理的重要性，并帮助他们掌握成功实施绩效管理的核心原则和方法。

通过我们的课程，您将获得与人力资源团队合作开展工作的宝贵经验，全面系统地学习和掌握绩效管理的流程和技巧。我们将为您提供一系列实用的管理工具和应用技巧培训，让您能够在实际操作中灵活运用。

不仅如此，我们还将通过真实案例的分析和实操经验的分享，让您深入理解绩效管理的核心要素。同时，我们特别设计了课程配套的工作和表单模板，帮助您更好地在实践中应用所学知识，并推动学以致用的过程。

绩效管理的全过程落实和督导技能是每个管理者必备的核心能力。我们将以积极严谨的态度，为您提供全方位的指导和培训，帮助您成为绩效管理的专家。

现在就加入我们的绩效管理课程，让新知识转化为行动，助您赢得卓越的管理成就！

第 一 部分：企业绩效管理及体系概述

1、绩效到底是谁的事情

●绩效本不应该是HR的事情吗？

●绩效管理中的核心和非核心问题

●绩效管理的内涵与目标达成的巨大推动

2、企业绩效体系

●企业绩效体系解析

●“全方位全动力”企业负责人绩效考核体系

●“多元化强激励”全员绩效管理体系

●企业绩效体系及构成

●企业绩效管理工作流程

●企业绩效管理体系的特点

3、企业绩效经理人的履职要求

●如何理解企业绩效经理

●各级绩效经理人的职责权力

●绩效经理人的履职要点

●绩效管理中部门主管如何与HR相互促进

4、绩效管理促进企业、管理者和员工的三方共赢

●绩效考核的发展历程对我们的启发

●如何构建企业绩效文化

●绩效管理对企业发展的重要意义

【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑

第二部分：绩效的逐层分解方法与工具

一、绩效计划与目标下达

1、绩效计划的含义

●绩效计划到底指什么

2、绩效计划制定的原则

●绩效计划是一个双向沟通的过程

二、考核目标和指标如何分解

1、公司级的指标如何分解到部门

●公司级指标的设定依据

●公司指标的设定与部门指标的关系

●业务对标排名

2、部门的指标如何分解到员工

●部门指标都包括什么

●企业KPI考核与日常管理考核是如何联动

●部门绩效指标分解的方法

3、如何确定考核指标值

●指标值如何确定

●如何修正和核验指标值的合理度

三、职能部门的考核痛点分析与解决讨论

1、不同专业之间如何比较

●如何解决不同专业不可比的问题

●综合管理人员如何评价贡献

4、不同部门之间的差异怎么平衡

5、管理人员横向公平问题如何解决

6、临时性工作安排的思路和原则

7、职能管理部门到底怎么做

8、营销部门有哪些好用的考核工具

【课堂互动】学员问题提出和答疑

四、一线班组绩效应该如何开展

1、有关一线考核的坑与路

2、一线部门考核开展中的一些关键问题

●加减分的具体分数怎么定才合理

●必须拉开差距吗，怎样给员工解释

●怎样才能打破现状拉开差距

●员工不服气甚至抵制怎么办

●新老员工怎么平衡

●班组之间的工作量大小如何掌控和平衡

五、企业不同业务部门的指标分解实操

●管理部门考核的实操演练

●生产部门考核的实操演练

●营销部门考核的实操演练

【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑

第三部分：执行中部门绩效管理的流程与方法

一、绩效计划与分解、

二、绩效执行与促进

1、战略管控与绩效评估的双线活动

●突破绩效评估的周期限制

●绩效信息平台

2、绩效辅导与促进

●绩效辅导的对象

●绩效辅导的渠道

●绩效辅导的三个环节

3、绩效评估与考核

●绩效评估一般流程

●绩效评估的目的

4、绩效面谈与反馈

●绩效面谈的意义和重要性

●绩效面谈的流程

●如何才能做好绩效面谈

●绩效面谈的注意事项

【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑

第四部分实操过程中的问题答疑

一、绩效管理人自身的困惑

1、绩效要这样搞吗

2、老员工不配合怎么办

3、拉开差距会造成一部分人的思想波动，影响工作怎么办

4、如何科学合理的分工

5、缺人的问题怎么才

6、岗责不够清晰怎么办

【课堂互动答疑】其他学员提出的实际问题

二、如何应对员工的困惑

1、奖金必须拉开差距，合理吗

2、硬排序有道理吗

3、干得多扣得少怎样破

4、如何区分是不是自己的本职工作

【课堂互动】其他学员提出的实际问题