企业要做好质量管理，可以考虑以下几个关键方面：

1. 领导重视与承诺：企业高层领导要对质量管理给予充分的重视和支持，明确质量的重要性，并将其融入到企业的战略规划中。他们应该树立质量文化的榜样，鼓励员工积极参与质量管理活动。

2. 以客户为中心：了解客户的需求和期望，将满足客户需求作为质量管理的核心目标。建立有效的客户反馈机制，及时处理客户投诉，并持续改进产品或服务质量，以提高客户满意度。

3. 建立质量管理体系：采用适合企业的质量管理标准，如 ISO 9001 等，并建立相应的质量管理体系。确保体系的有效运行，包括制定质量政策、流程和程序，明确职责和权限，进行内部审核和管理评审等。

4. 培训与教育：提供持续的培训和教育，确保员工具备必要的质量意识和技能。培训内容包括质量标准、工具和技术的应用，以及问题解决和持续改进的方法。

5. 过程管理：关注企业的各个业务过程，识别关键过程并进行优化和监控。采用适当的方法，如流程再造、统计过程控制等，确保过程的稳定性和一致性，减少变异和缺陷。

6. 数据分析与决策：收集、分析和利用质量数据，以支持决策制定和持续改进。运用统计工具和技术，识别质量趋势和问题的根本原因，并采取相应的措施加以解决。

7. 供应商管理：与供应商建立合作伙伴关系，共同致力于提高质量。对供应商进行评估和选择，建立质量协议，进行定期的供应商审核和绩效评估，确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。

8. 持续改进：鼓励员工提出改进建议，建立改进机制和激励制度。采用 PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等方法，持续改进质量管理体系和业务流程，提高质量水平和效率。

9. 风险管理：识别和评估质量风险，并采取相应的措施进行管理和控制。建立应急预案，以应对可能出现的质量问题和危机。

10. 全员参与：让全体员工都认识到质量是每个人的责任，鼓励他们积极参与质量管理活动。建立团队合作和沟通机制，促进信息共享和问题解决。

做好质量管理需要企业全体员工的共同努力和持续投入。通过建立有效的质量管理体系，关注客户需求，持续改进，企业可以提高产品或服务质量，增强竞争力，实现可持续发展。